瑞众保险江西分公司AI双录质检功能使用调研问卷

您好!为优化双录系统AI质检功能的使用体验,提升质检效率与准确性,特邀请您参与本次调研。您的反馈将作为功能迭代的重要参考,问卷为匿名形式,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您认为AI识别“业务员与投保人同框”场景的准确率如何?
非常准确,几乎无误判
比较准确,误判极少
一般,偶有明显误判
不准确,误判情况较多
非常不准确,严重影响使用
您认为AI识别“违规语句”场景的准确率如何?
非常准确,几乎无误判
比较准确,误判极少
一般,偶有明显误判
不准确,误判情况较多
非常不准确,严重影响使用
您认为AI识别“客户证件合规性”场景的准确率如何?
非常准确,几乎无误判
比较准确,误判极少
一般,偶有明显误判
不准确,误判情况较多
非常不准确,严重影响使用
您遇到过以下哪些AI质检误判情况?
业务员和客户实际同框但被判定未同框
未出现违规语句但被判定存在违规
客户证件合规但被判定不符合要求
漏检了实际存在的同框缺失问题
漏检了实际存在的违规语句
漏检了实际存在的证件不合规问题
未遇到过误判情况
其他
您认为当前AI质检功能最需要优化的方向是?
提升同框识别准确率
优化违规语句识别规则,减少误判
提升证件识别的精准度
优化质检报告展示逻辑,更清晰易懂
缩短质检结果反馈时长
增加自定义质检规则配置功能
其他
您在使用AI质检功能的过程中,还遇到过其他哪些问题?请具体描述。
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针对AI质检功能的优化,您还有哪些具体的建议或需求?
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