二手商品交易状况调研问卷7王典婧

您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您在二手商品交易方面的相关情况,您的回答将帮助我们更好地优化二手交易相关服务。问卷所有内容均为匿名填写,请您放心根据实际情况作答。
您是否有过二手商品交易的经历?
有过购买经历
有过售卖经历
既有购买也有售卖经历
从未有过相关经历
您通常会选择哪些渠道进行二手商品交易?
综合类二手交易平台(如闲鱼、转转)
垂直类二手交易平台(如数码、奢侈品专属平台)
社交平台(如微信、小红书、微博)
线下二手市场/跳蚤市场
社区/校园内部交易群
其他
您一般会交易哪些类别的二手商品?
电子数码产品(手机、电脑、相机等)
服饰鞋帽箱包
家居用品
书籍影音产品
交通工具(自行车、电动车、汽车等)
母婴用品
奢侈品/潮玩
其他
您进行二手商品交易的主要原因是什么?
性价比高,节省开支
环保,促进资源循环利用
处置闲置物品,腾挪空间
能买到已停产/稀缺的商品
纯粹兴趣爱好,喜欢淘货
其他
您近一年来二手商品交易的总频次大概是多少?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
没有交易过
您单次二手商品交易的平均金额大概在什么范围?
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您在二手商品交易过程中最担心的问题有哪些?
商品描述与实际不符,存在质量问题
交易过程被骗,资金安全无保障
个人信息泄露
售后维权困难
卖家/买家恶意违约
其他
如果遇到交易纠纷,您通常会选择什么方式解决?
和对方私下协商解决
向交易平台投诉,申请平台介入
向消费者协会/监管部门投诉
自认倒霉,不再追究
没有遇到过纠纷
请您对目前国内二手商品交易的整体环境满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
满意度评分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为可以从哪些方面优化二手商品交易环境?
完善平台交易规则,加强资质审核
建立统一的商品鉴定、估值标准
健全售后保障和纠纷处理机制
加强用户信用体系建设
加大对违规交易行为的处罚力度
普及二手交易安全常识
其他
关于二手商品交易,您还有其他的经验分享或者建议吗?
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