您的身份是？（单选）
内地居民（常住珠海）
香港居民
澳门居民
内地居民（珠海以外城市）
其他
您属于以下哪个年龄层？（单选）
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您光临光合匯常用的交通工具是？（单选）
自驾
公交/巴士
打车
步行
电动车/自行车
其他
您选择光临光合匯的原因是？ (多选)
餐饮美食
购物消费（日用品/服饰等采购）
休闲娱乐消费（看电影、唱k等）
文化消费（书店、艺术展等）
美容护肤
闲逛打卡/休闲
亲子遛娃
其他
您获取商场活动信息的渠道是？ (多选)
微信公众号/视频号
小程序
抖音/小红书
线下海报/导视屏
业主群/社群分享
朋友推荐
很少关注活动信息
您对光合匯的整体满意度？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
光合匯的购物环境及氛围您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
光合匯安保人员提供的服务品质您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
光合匯客服台人员提供的服务品质您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
光合匯店铺人员提供的服务品质您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
光合匯停车管理您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
停车场管理您认为需要提升的方面是？（单选）
进场疏导
出场疏导
缴费便利性
能快速联系现场人员
充电桩使用便利性
停车场环境卫生
停车场指引
其他
光合匯洗手间的服务品质管理您是否满意？（单选）
非常满意（9-10分）
比较满意（7-8分）
一般（4-6分）
不太满意 （1-3分）
洗手间服务品质管理您认为需要提升的方面是？（单选）
清洁情况
空气质量
洗手台设施品质
卫生间设施品质
环境品质（氛围布置、绿植等）
耗材补充及时性（厕纸、手纸、洗手液、消毒液等）
保洁人员服务态度
其他
您向亲友推荐光合匯的可能性有多大？（0-6分为贬损者；7-8分为被动满意；9-10分为推荐者）（单选）
您认为商场目前最需要改进的方面是？ (多选)
停车难/收费高
导视标识不清
卫生间/母婴室设施
品牌档次/丰富度不足
餐饮选择少
营销活动吸引力弱
休息座椅不足
环境（空调/噪音/灯光）
数字化服务不便
其他
您是否为会员？如未注册，原因是？（单选）
已是会员
注册麻烦
不了解会员权益
会员权益没有吸引力
港澳证件/手机号注册不便
很少来，用不上
其他
您最希望获得的会员权益是？（多选）
积分兑礼
购物折扣/会员价
会员日多倍积分
生日礼遇
节日到店礼
选项1
高端会员沙龙（插花/品鉴/美妆等）
新店/新品优选体验
大客户经理一对一服务
港澳顾客专属礼遇
其他
如果开展会员沙龙，您愿意参加的类型有？
插花DIY
传统手工DIY
化妆品体验
美食DIY
美食品鉴
香氛体验
美容护理
宠物社交沙龙
亲子互动沙龙
公益环保类
徒步/爬山/跑步
最吸引您的活动类型是？（多选）
时尚潮流类
二次元/卡通IP类
艺术体验类
花园景致/自然类
音乐演出类
亲子互动类
电竞/游戏主题类
市集/手作类
运动/健康/绿色主题类
咖啡/宠物主题类
国潮/传统文化类
其他
商场开展哪类活动对您最有吸引力？（多选）
主题美陈
IP快闪/联名展
明星见面会
会员多倍积分日
高端会员沙龙
品牌内购会/尊享邀约
市集/手作活动
亲子活动
其他
您最喜欢的促销方式是？（多选）
优惠团券
多倍积分
消费满赠
满额抽奖
银行/支付立减
积分抵现
其他
您是否使用过商场母婴室？（单选，非必答）
用过，很满意
用过，但有不足
知道但没用过
不知道母婴室位置
您认为母婴室需要改进的方面是？（多选）
数量/楼层分布
卫生清洁
私密性（哺乳遮挡）
设施（热水/温奶器/尿布台/儿童座椅）
标识指引清晰度
耗材补充及时性
无需改进，已很满意
您希望商场增加哪些亲子设施或服务？（多选）
儿童游乐区
亲子互动活动/DIY沙龙
儿童防走失服务
儿童专用卫生间/家庭卫生间
婴儿车租借
亲子餐厅
其他
您对商场数字化服务（小程序、线上缴费）的整体评价？（单选）
您最常使用哪些线上功能？（多选）
会员小程序（积分/券）
停车缴费
活动报名
楼层导览
公众号信息获取
社群互动
基本不用线上服务
您希望增加哪些数字化功能？（多选）
AI智能客服/导购
餐饮线上排队/预点单
个性化活动推送
充电桩查询
优惠券自动领取
其他
您本次从香港/澳门前来，主要交通方式是？（港澳顾客填写）
港珠澳大桥穿梭巴士
拱北口岸（步行/公交）
横琴口岸
城轨
自驾
其他
您到访光合匯的主要原因是？（港澳顾客填写）
商品价格比港澳便宜
品牌/商品港澳没有
餐饮美食
一站式娱乐休闲
美陈打卡吸引
汇率/支付优惠
朋友推荐
其他
您最希望商场为港澳顾客提供哪些服务？（港澳顾客填写）
粤语服务（客服/店员）
大件商品跨境直送港澳
港澳专属优惠
其他
商场现有品牌业态能否满足您的日常消费、休闲需求？（单选）
您最希望商场引进/新增的品牌或业态是？（多选）
特色餐饮/正餐
网红茶饮/快餐
国际美妆
服饰零售
数码
亲子教育/游乐
首店品牌（珠海/大湾区首店）
生活服务（宠物/美容等）
其他
除光合匯外，您最常消费的珠海其他商场/商圈是？（单选+多选）
珠海华发商都
珠海万象汇
中海富华里
珠海环宇城
扬名广场
奥园广场
其他
您选择该商场/商圈的原因是？（多选）
离家近
品牌更有吸引力
会员权益更好
活动丰富
折扣力度大
美陈打卡吸引
环境舒适
服务好
其他