您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
朋友/熟人推荐
线上短视频/社交平台
本地生活服务平台（如58同城、大众点评等）
社区/物业通知
其他渠道
您本次打捞的物品类型是？
手机/智能手表等电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
汽车配件/交通工具部件
其他物品
您拨打服务电话后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？
远超预期，比约定时间早到很多
符合预期，基本在约定时间到达
基本符合，比约定时间晚15分钟以内
不符合，比约定时间晚15分钟以上
打捞人员上门时是否穿戴了统一的工作标识、携带了专业工具？
是，标识清晰且工具齐全
有工作标识但工具不太齐全
没有工作标识但工具齐全
既没有统一标识也没有专业工具
您对打捞人员的专业能力（如操作熟练度、对不同水域/物品的打捞经验）打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您的物品最终打捞结果如何？
完整打捞成功，物品无损坏
打捞成功，但物品有轻微磨损
打捞成功，但物品损坏较严重
未成功打捞到物品
本次服务中您觉得做得好的地方有哪些？
响应速度快
收费透明合理
打捞技术专业
服务态度好
后续保障到位（如损坏赔偿、物品清洁等）
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
提升打捞专业度
改善服务态度
增加服务覆盖区域
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？