目标: 打造专属的网络交换机agent体系,实现网络故障通过Agent实现自愈和自治,最终实现AI网络自演进和自进化
策略: 计划按四个阶段实施,阶段一完成基于agent的设备故障自动化根因定位;阶段二进一步实现故障的自动化修复;阶段三进一步探索交换机侧部署agent+中心主agent的方案,增强设备智能化能力;最后一个阶段实现多agent的全栈联合优化,实现AI网络自进化。
预期: 利用AI赋能交换机,基于Agent能力重新定义人与网络交换机的关系,最终实现人机共治,实现十倍以上提效(本次项目只实现阶段一)
传统流程需要梳理现有流程、识别问题、评估改善机会、优化设计方案、开发配置系统、试点上线和复盘优化。该过程通常需要投入较大精力,并且对流程负责人的业务理解、分析判断和跨部门推动能力要求较高。
因此,可以思考借助智能体对现有流程优化方式进行变革,例如以“流程感知”代替传统的人工流程梳理,以“问题诊断”辅助识别低效环节,以“方案生成”和“仿真验证”提升方案设计与落地效率,最终形成持续优化的智能闭环。
1. 方便快捷搜集客户/行业信息,提取语义,最终辅助各类洞察类的应用。
2. 通过飞书机器人,让BG各岗位人员(销售、售前、产品、服务、研发等)随时随地轻松录入信息,为后续洞察提供全量信息来源。
3. 将分散在一线员工手中的高价值信息(飞书文档、客户拜访记录、外部竞品动态等)通过低门槛的交互方式集中收集起来,形成统一信息池,为后续的 AI 问答、大客户计划动态生成、客户档案、市场洞察、联合拜访卡、部门间的信息流动等应用场景提供数据基础。
4. 把散落各处的高价值信息收上来,变成可检索、可跟踪、可洞察的知识资产,支撑"看客户、看竞争、看行业"的日常决策。
三个核心动作:
收上来 —— 内部文档、外部动态,低门槛进平台;
管起来 —— 安全分级、权限隔离,放心共享;
用起来 —— 问答、问题洞察、指标跟踪,持续看清变化。
最终,是让客户的信息搜集,汇总,萃取,洞察的速度和准确性提升10倍
现状: 过往季度复盘大量的时间用在数据的整理的分析,反倒是数据背后的洞察花的时间和精力不够,这个过程完全可以由AI替代,而且能够做到比普通员工更好的分析
收益: 让员工从数据整理的重复劳动者脱离出来,数据分析时间从2天降低到1个小时以内,集中精力进行异常数据的识别、洞察,经验教训的总结
期望收益:
1、云计算管理开发团队整体提效2-3倍,部分工序(组件级测试用例生成、用例脚本自动化与调试、BUG定位等)争取可以达到5~10倍提效。
2、从设计到测试,全流程AI的渗透率≥75%
3、建设设计-验证AI流水线,AI编码代码生成率≥80%
原来:前端、后端(Java)、后端(Go/python)跨语言开发人员协作编码、调试、验证,需要三到四拨不同的人来完成。
变革:
1、打破前后端边界:SDD 一次输入贯穿设计 → SPEC 规格定义 → TDD 测试驱动开发 → 编码,单人可完成。
2、组件级测试由 AI 自主闭环,开发人员角色从"设计用例、编写脚本"转向"用例把关"。
海外新品 P1→P4(DCP1/2/3 + 定价评审 + IPD 三互锁);国内新品 5 阶段 + 老品 + 战役操盘
① 数字人独立完成 (全自动,直接把人替换出来):DCP准入检查、良品自检、符合度巡检、监控预警、量价diff、信息同步
② 人机协作 (AI 做 80%,人审核定稿):标准产出物生成、DCP 评审预审、新品分级判断
③ 必须留人 (不可替代,这是岗位重塑后"人"的价值所在):DCP/定价评审最终决策、区总 / PCTL 签核、4P 策略核心推演定稿、渠道共识谈判(SMR 会共识、与渠道沟通)
10 倍提效 + 岗位任务重塑
1.标准产出物生成:人工 2~3 天 → AI 初稿 10 分钟 + 人审 1 小时
2.DCP/定价评审预审:人工核对 2~4 小时 → AI 秒级出分级问题清单
3.会议纪要 + 行动项:会后整理 1 小时 → 秒级生成 + 自动跟进
4.量价 & 4P 一致性追踪:人工翻文档核对 → 自动 diff 秒级预警
岗位任务重塑
1.产品经理 / GTM:从"写文档"转向"做判断、定策略"
2.QA / PMO:从"手工巡检"转向"AI 巡检 + 例外处置"
3.决策层(IPMT / 区总):从"读厚材料"转向"看预审风险点直接拍板"
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