水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。一站式上门打捞服务,覆盖全场景失物找回需求。整合管道打捞、水域打捞、疑难沉物打捞多项服务,无需用户多方对接。从现场勘测、精准定位到打捞取回、现场清理,全程一站式完成,省时省心、安全高效。为了更好地了解大家对水下物品打捞服务的需求,优化我们的上门打捞服务体验,诚邀您参与本次调研,您的回答对我们非常有价值!
您是否有过物品掉落水中的经历?
是
否
您掉落过的物品通常是以下哪些类型?
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
车辆配件、渔具等户外物品
其他
如果遇到物品掉落水中,您第一时间会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边朋友帮忙
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,之前使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您选择专业打捞服务最看重哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
是否有损坏赔偿保障
服务口碑
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
如果打捞普通随身物品(如钥匙、手机),您能接受的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
您更愿意通过哪种渠道预约打捞服务?
电话预约
微信小程序/公众号
本地生活服务平台(如美团、58同城)
朋友推荐联系方式
您希望打捞服务额外包含以下哪些保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
打捞后物品简单清洁服务
开具服务票据
后续物品维修相关建议
如果物品价值较低(如100元以内),您是否还会选择付费打捞服务?
会,物品有纪念意义
不会,成本高于物品本身价值
看具体情况决定
如果您使用过专业打捞服务,请对整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对专业上门打捞服务还有哪些其他需求或建议?
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