您本次选择我们的打捞服务，是通过什么渠道了解到的？
朋友/熟人推荐
线上平台搜索（抖音/美团/百度等）
线下广告
社区/物业推荐
其他
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
车辆配件/工具
其他物品
您联系我们之后，打捞人员的上门速度符合您的预期吗？
远超预期，比约定时间更快到达
符合预期，在约定时间内到达
基本符合，稍有延迟但可以接受
不符合，延迟时间过长影响体验
打捞人员的专业程度您如何评价？
非常专业，操作规范，很快就打捞成功
比较专业，顺利完成打捞
一般，花费了较长时间但最终完成
不专业，没有成功打捞物品
本次打捞过程中，工作人员是否有额外收费或者价格与公示不一致的情况？
完全没有，收费和事前说明一致
有少量额外收费，但提前告知且合理
有未提前告知的额外收费，不太合理
收费与公示严重不符，体验很差
请您为本次打捞服务的整体满意度打分（1星非常不满意，5星非常满意）
如果后续身边有朋友需要打捞服务，您会推荐我们吗？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为我们的服务还有哪些可以优化的地方？
提升上门响应速度
优化收费透明度
提升打捞人员专业能力
增加服务覆盖区域
优化客服沟通体验
其他
如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们会针对您的反馈优先跟进，如有福利活动也会第一时间通知您（选填）