水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞,全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景,无论是卫浴管道掉落饰品,还是户外游玩落水手机,均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境,服务贴心,是本地居民应急打捞的可靠选择。东西掉水里别慌!专业打捞快速上门非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验,帮助我们持续优化服务质量,问卷大约需要3分钟即可完成,所有反馈均严格保密,请您放心填写。
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
车辆配件/金属物品
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索平台
朋友/熟人推荐
本地生活服务平台
小区/公共场所广告
其他渠道
您联系我们后,打捞人员的上门速度符合您的预期吗?
远超预期,比约定时间更早到达
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,略晚于约定时间但不影响
不符合,等待时间过长
请您为打捞人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您的物品最终打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏不影响使用
打捞成功,但物品已损坏无法使用
未打捞成功
请您为本次打捞服务的收费合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中工作人员是否主动向您说明收费标准和打捞风险?
主动详细说明,所有内容都清晰告知
简单说明,核心内容都有提到
仅在询问时才说明
完全没有说明
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门响应速度
优化收费标准
增强打捞技术能力
提升客服沟通体验
增加服务覆盖区域
没有需要改进的地方
如果后续您或身边的人有打捞需求,您会推荐我们的服务吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您更希望我们新增以下哪类延伸服务?
贵重物品落水前的防护指导
物品打捞后的维修/清洁服务
水域安全科普服务
其他定制化打捞服务
暂时没有需求
关于我们的打捞服务,您还有其他的意见或建议吗?
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如果您方便的话,可以留下您的联系方式,我们后续会不定期推出老用户福利活动(选填)
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