水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌,专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深,普通工具无法触及深处遗失物品,盲目掏取只会将物品推得更远,甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验,精细化勘测定位,无损打捞各类金银首饰、数码设备,收费透明无套路。为了更好地了解大众对水下物品打捞服务的需求,优化我们的上门打捞服务体验,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!
您是否有过物品掉落水中的经历?
有过
没有过
您曾经掉落到水里的物品通常是哪类?
手机、耳机等电子产品
钥匙、首饰等随身小物件
车牌、汽车配件等车辆相关物品
渔具、运动装备等户外用品
其他贵重物品
如果遇到物品掉水里的情况,您会优先选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边的人帮忙
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,之前使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
工作人员专业度
服务售后保障
其他
您能接受的普通小件物品(如手机、钥匙)的打捞费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
您希望打捞服务最快多久可以上门?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
当天内都可以
您希望我们提供哪些附加服务?
掉落物品的初步清洁/修复建议
贵重物品的临时保管服务
落水风险防范的科普指导
打捞后现场清洁服务
其他
如果有需要,您更倾向通过什么渠道联系打捞服务?
电话直接联系
微信/小程序下单
外卖/生活服务平台搜索
朋友推荐联系方式
您是否愿意提前了解我们的服务范围和收费标准,以备不时之需?
非常愿意,会存下联系方式
可以了解,暂时不需要留存
不需要,用到的时候再找
如果您使用过我们的打捞服务,请为我们的整体服务满意度打分(1分最低,5分最高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对水下打捞服务还有哪些其他的建议或需求?
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