水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务,本次调研仅需占用您2分钟时间,您的真实反馈将帮助我们不断优化服务质量,更好地满足您的需求,所有回答均严格保密,请放心填写。
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他随身物品
大型/特殊物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友/家人推荐
社区广告
短视频平台
其他渠道
您拨打服务热线后,工作人员的响应速度是否符合您的预期?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
打捞工作人员从接单到上门的用时是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您对打捞工作人员的专业度(操作规范、设备齐全度)评价如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
本次您的物品是否成功打捞上岸?
完全成功,物品无损坏
成功打捞,物品有轻微损坏
未成功打捞
部分物品成功打捞
您对本次打捞的收费标准合理性评价如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
上门效率
收费透明度
打捞技术
工作人员服务态度
售后保障
如果后续您或身边人有打捞需求,是否会选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您向身边人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望我们增加其他相关便民服务?
是,希望增加管道疏通服务
是,希望增加开锁换锁服务
是,希望增加家电维修服务
不需要现有服务已足够
您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗?
    ____________

12题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建