消费者AI数字人主播直播购物经历调查问卷

尊敬的参与者:您好!本问卷是重庆对外经贸学院管理学院一项学术研究的组成部分,旨在了解您通过AI生成的虚拟数字人主播直播购物的经历。本调查完全自愿、匿名,不会收集任何可识别您身份的信息,所有回答仅用于学术研究。答案没有对错之分。填写大约需要5分钟,您可以随时退出。继续填写即表示您确认已年满18周岁,并同意参与本调查。
您的年龄:
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁及以上
您的性别:
男
女
不愿透露
您的个人月收入:
3000元以下
3000–5999元
6000–9999元
10000–19999元
20000元及以上
您现居住的城市级别:
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您通过直播购物的频率(不限主播类型):
每天
每周几次
每月几次
每月一次或更少
自2026年2月1日以来,您是否在抖音、淘宝直播、快手等平台通过直播购买过商品?
是
否(结束问卷)
在您最近一次这类直播购物中,主播是AI生成的虚拟数字人,而不是真人吗?
是,确定是AI数字人
不确定
不是,是真人主播(结束问卷)
请回想您最近一次(2026年2月1日以后)通过AI数字人主播直播购买商品的经历。以下所有问题都请针对这一次购买作答。这次购物是在哪个平台进行的?
抖音
淘宝直播
快手
视频号
小红书
其他
您支付的金额大约是多少?
50元以下
50–99元
100–299元
300–499元
500元及以上
您是否尝试过退回这件商品或申请退款?
是
没有,但考虑过
没有,也从未考虑过
请根据您的实际情况,对以下每项陈述选择一个最符合的选项。直播中明确标示了该主播是AI生成的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我能很容易地看到说明该主播不是真人的标签或提示。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
直播过程中多次提醒观众该主播是AI生成的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播反复强调优惠马上就要结束(如倒计时)。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播声称商品只剩下最后几件。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
主播催促观众立即下单。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这场直播试图在商品方面误导我。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这场直播让商品看起来比实际更好。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我觉得自己被这场直播欺骗了。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这个AI主播看起来对商品很了解。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这个AI主播看起来值得信赖。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这个AI主播看起来是可靠的商品信息来源。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
观看直播时,我突然产生了购买该商品的冲动。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我是一时冲动买下这件商品的。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
为确认您在认真作答,本题请选择“同意”。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
购买之前我没有仔细考虑。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我后悔购买了这件商品。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我希望当初没有买这件商品。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
如果可以重新选择,我不会购买这件商品。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
退回这件商品比我预想的要困难。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
这件商品的退货或退款流程很复杂。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在退货方面,商家或平台没有提供有效帮助。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我相信该平台能保护买家免受误导性直播销售的影响。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
该平台会让商家对其直播中展示的内容负责。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言,我相信该平台会维护消费者的利益。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
应当强制要求平台对AI生成的主播进行清晰、持续的标识。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我支持政府更严格地执行有关AI生成广告的规定。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
利用AI主播进行虚假宣传的商家应受到严厉处罚。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我通常对广告中的说法持怀疑态度。
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

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