水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。为了解大众对水下物品打捞服务的使用需求与体验,更好地优化服务质量,诚邀您参与本次调研,所有回答均为匿名,感谢您的支持!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有
没有
您掉落过的物品类型通常是?
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等随身物品
渔具、运动器材等户外用品
其他贵重物品
未掉落过相关物品
如果遇到物品掉水的情况,您首先会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
向身边朋友求助
您是否了解有专业上门打捞的服务?
非常了解,曾经使用过
听说过,但没使用过
完全不了解
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
响应速度/上门时效
打捞成功率
收费透明合理
服务人员专业度
是否有物品损坏赔偿保障
服务覆盖范围
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
当天内均可
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定
您希望打捞服务提供哪些附加保障?
打捞失败不收费
物品损坏按价赔偿
打捞后物品简单清洁维护
电子设备临时数据备份服务
无额外隐形消费承诺
您更倾向通过哪种渠道联系打捞服务?
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
短视频/社交平台搜索联系
朋友推荐
物业/社区合作联系方式
应急服务热线
如果有需要,您是否愿意选择正规专业的上门打捞服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,看具体情况
不愿意,更倾向自己处理
您认为当前水下打捞服务还有哪些需要改进的地方?
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如果您使用过专业打捞服务,欢迎分享您的经历和感受
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