水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务,专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机,极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出,还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞,避免高额管道维修费用。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续优化服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!

您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
交通工具(如电动车、自行车)
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区广告
短视频平台
其他渠道
您联系我们后,打捞团队上门的时效是否符合预期?
远超预期,比约定时间更早到达
符合预期,准时到达
基本符合,稍有延迟但可接受
不符合,延迟时间过长
请您为打捞人员的专业度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您的物品打捞完成后完好程度如何?
完全完好,无任何损坏
轻微磨损,不影响正常使用
有损坏,但不影响核心功能
损坏严重,无法正常使用
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,略高于预期
不合理,价格过高
本次服务中哪些环节让您觉得比较满意?
客服响应速度
打捞人员服务态度
打捞专业效率
收费透明无隐形消费
后续售后保障说明
如果后续遇到类似打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务最需要优化的方向是?
提升上门速度
降低服务价格
增加打捞设备覆盖更多场景
优化服务人员沟通态度
其他
您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗?
    ____________
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送后续服务折扣权益(选填)
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