您本次掉落需要打捞的物品种类是?
手机等电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
其他贵重物品
普通生活用品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
网络平台搜索
朋友/熟人推荐
本地生活服务平台
线下广告
其他渠道
您拨打服务热线后,工作人员的响应速度您的满意度如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
您对打捞工作人员的专业度(操作规范、技术水平)满意度如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
本次您的物品最终打捞结果是?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏
打捞成功,物品无法正常使用
未打捞到目标物品
您对本次打捞的收费标准合理性满意度如何?(1星非常不满意,5星非常满意)
本次服务过程中,工作人员做到了以下哪些内容?
提前告知收费标准及打捞风险
穿着统一工装、佩戴工作证件
操作过程不破坏周边环境
主动告知物品后续保养/修复建议
服务态度礼貌友好
如果后续您或身边人有打捞需求,是否会选择我们的服务或向他人推荐?