水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务,专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机,极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出,还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞,避免高额管道维修费用。为了更好地了解大众对水下物品打捞服务的需求,优化我们的上门打捞服务体验,诚邀您参与本次调研,所有回答仅用于服务优化,感谢您的支持!
您是否有过物品掉落水中的经历?
有过
没有过
您之前掉落过的水中物品主要是以下哪些类型?
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、户外装备
其他
如果物品掉落水中,您是否会考虑寻求专业打捞服务?
肯定会
看物品价值决定
大概率不会
绝对不会
您能接受的专业打捞服务响应时长是多久?
1小时内上门
2-3小时内上门
当天内上门
次日及以后都可以
对于普通随身物品的打捞,您能接受的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值协商
您选择打捞服务时最关注哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
工作人员专业性
售后保障(比如打捞过程中物品损坏的赔偿)
您更倾向通过什么渠道找到打捞服务?
短视频/本地生活平台搜索
朋友推荐
社区物业/便民服务群
搜索引擎查找
如果打捞前需要支付小额定金,您是否接受?
完全接受,只要有正规协议
可以接受,定金不超过总费用的20%
不太接受,担心服务不到位难退款
完全不接受,打捞完成再付款
您希望打捞服务还能包含哪些增值服务?
掉落物品的简单清洁/检测
电子设备进水后的应急维修对接
贵重物品的现场核验确认
开具正规服务发票
如果您体验过专业打捞服务,请为之前的服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对水下打捞服务还有哪些建议或期待?
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