专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务,专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机,极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出,还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞,避免高额管道维修费用。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务,为了持续提升服务质量,更好地为大家解决物品落水的困扰,诚邀您参与本次调研,所有反馈都将严格保密。
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类
交通工具零部件
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友/熟人推荐
本地生活平台
短视频/社交平台
小区/商圈公告
其他渠道
从您拨打报修电话到打捞人员上门,一共花费了多长时间?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您对打捞人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您的物品最终打捞结果如何?
完好打捞成功,不影响使用
打捞成功但有轻微损坏
打捞到但已无法正常使用
未打捞到目标物品
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
基本合理,符合预期
略微偏高,尚可接受
过高,完全不符合预期
您对本次打捞服务的哪些环节比较满意?
响应速度快
打捞技术专业
服务态度友好
收费公开透明
后续保障到位
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞工具种类
提升人员服务态度
增加服务覆盖区域
如果后续您或身边人有打捞需求,会优先选择我们的服务吗?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向身边人推荐我们的专业上门打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于我们的打捞服务,您还有其他的建议或意见吗?
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如果您方便的话,可以留下您的联系方式,我们后续会为您送上专属服务优惠券(可选填写)
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