水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务,本次调查旨在了解您对我们服务的真实体验,帮助我们不断优化服务质量,问卷仅需3分钟即可完成,所有回答将严格保密。
您本次需要打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
车辆/大型物件
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
亲友推荐
小区/社区广告
搜索引擎
其他渠道
您联系我们之后,服务人员到达现场的时长是否符合您的预期?
远超预期,比承诺时间更快到达
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,略有延迟但可接受
不符合,延迟时间较长影响体验
请您为服务人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您的物品最终打捞结果如何?
完好无损成功打捞
成功打捞,物品有轻微进水/磨损
打捞失败但未造成物品进一步损坏
打捞失败且物品损坏程度加重
请您为打捞收费的合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
收费透明度
人员服务态度
打捞技术水平
售后保障
其他
如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您向身边有需要的亲友推荐我们打捞服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们后续增加哪类相关服务?
水下安装维修
水下检测勘察
贵重物品打捞专属保险
落水物品应急指导服务
其他
您对我们的打捞服务还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

11题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建