水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下物品打捞服务,为了持续优化服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们非常重要!
您本次掉落需要打捞的物品种类是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
交通工具配件
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
线下广告
其他渠道
您联系我们后,打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗?
远超预期,比约定时间更早到达
符合预期,按时到达
基本符合,稍有延迟
不符合,延迟时间较长
您对打捞人员的专业度评价如何?
非常专业,很快就完成打捞且物品完好
比较专业,顺利完成打捞
一般,花费时间较长但最终完成
不满意,未成功打捞或者物品有损坏
本次打捞服务的收费您认为是否合理?
非常合理,低于预期
合理,和服务价值匹配
一般,略高但可以接受
不合理,收费过高
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞服务覆盖区域
提升工作人员服务态度
增加售前咨询的专业解答
其他
如果满分是5分,您对本次整体服务打多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您之后如果有类似需求,会再次选择我们的服务吗?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您愿意把我们的打捞服务推荐给身边有需要的朋友吗?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐我们水下打捞服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于我们的打捞服务,您还有其他的建议或意见吗?
    ____________
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续将为您赠送专属服务优惠作为感谢(选填)
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