专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门,专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索,极易陷入淤泥、被水草缠绕,存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备,精准锁定落水贵重物品,全程安全作业,快速挽回财产损失。为了优化我们的上门打捞服务质量,更好地满足您的应急需求,诚邀您参与本次调研,所有信息将严格保密,感谢您的支持与反馈!
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是
否
您如果需要打捞服务,最关注以下哪项因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
售后保障
您通常会有哪些物品的打捞需求?
手机/耳机等电子设备
首饰/贵重配饰
钥匙/证件
下水道堵塞异物
其他贵重物品
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
您认为合理的普通物品打捞费用区间是多少?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
如果打捞服务需要收取上门勘察费,您对该费用的接受程度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您希望打捞服务包含以下哪些增值服务?
打捞后物品清洁保养
电子设备进水应急检测
物品损坏维修对接
24小时全天候服务
打捞失败部分退费
您更倾向通过什么渠道寻找打捞服务?
本地生活平台(美团/大众点评等)
短视频平台搜索
朋友推荐
小区物业/社区合作
搜索引擎查找
如果打捞过程中造成物品二次损坏,您认为最合理的处理方式是?
全额赔偿物品价值
减免所有服务费用
按照约定比例赔偿
协助维修不额外收费
您是否会愿意向有需要的亲友推荐靠谱的上门打捞服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对专业上门打捞服务还有哪些其他需求或建议?
    ____________
如果您有过不好的打捞服务体验,欢迎描述具体情况,帮助我们更好地规避问题。
    ____________

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