专业水上打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您的服务体验,以便我们进一步优化服务质量,调研内容将严格保密,请您放心填写。
您本次打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
车辆/大型物件
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区广告
应急平台推荐
其他渠道
您拨打服务热线后,打捞团队多久到达了现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您对打捞人员的专业度评价如何?
非常专业,操作规范效率高
比较专业,顺利完成打捞
一般,操作有小瑕疵但不影响结果
不专业,操作存在明显问题
本次打捞是否完整找回了您的掉落物品?
完整找回,物品无损坏
找回但有轻微损坏
部分找回
未找回
您认为本次服务的收费标准是否合理?
非常合理,符合预期
比较合理,在可接受范围
一般,略高于预期
不合理,收费过高
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
响应速度
人员专业度
收费透明度
服务态度
售后保障
其他
如果满分是5分,您对本次打捞服务的总体打分为?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
之后如果有相关需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您是否会向身边有需要的人推荐我们的打捞服务?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不推荐
一定不推荐
您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗?
    ____________
您是否方便留下联系方式,以便我们后续为您提供更好的服务?(选填)
    ____________

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