专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务,为了持续优化服务质量,更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,所有回答均为匿名,预计仅需3分钟即可完成。
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是,曾经使用过
否,仅了解过相关服务
否,从未接触过
您如果有打捞需求,最常遇到的是哪类物品掉落场景?
手机/首饰等贵重物品掉落下水道/厕所
车钥匙等随身物品掉落河道/景观湖
贵重渔具/垂钓装备掉落水域
其他物品掉落公共/私人水域
您选择打捞服务时最关注的首要因素是?
上门响应速度
打捞成功概率
服务收费标准
工作人员专业度
售后保障政策
如果您使用过我们的服务,您对我们的上门响应速度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您对打捞工作人员的专业度和服务态度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前打捞服务的收费标准是否合理?
非常合理,符合预期
基本合理,在可接受范围
偏高,超出预期较多
不合理,收费不透明
您希望我们新增哪些打捞相关的便民服务?
物品掉落应急指导服务
打捞后物品清洁保养服务
贵重物品打捞保价服务
24小时全天候应急打捞
下水道防掉落配件安装服务
您通常是通过什么渠道了解到专业打捞服务的?
短视频/本地生活平台
小区物业/社区公告
朋友/熟人推荐
搜索引擎查找
线下广告张贴
如果遇到物品掉落情况,您能接受的最长等待上门时间是?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据自己时间灵活安排
您对专业上门打捞服务还有哪些意见或建议?
    ____________
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您提供专属服务优惠(可选)
    ____________

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