美容师培训效果调研表

填答说明:本问卷用于了解大家对本轮培训的真实掌握情况和后续需求,结果仅用于调整培训与考核安排。不记名、不影响任何考核评分,请按真实感受填写,大约需要 3–5 分钟。感谢你的真实反馈!
你的从业年限是?
1 年以内
1–3 年
3–5 年
5 年以上
这是你第几次参加行业培训?
第一次
第二次
第三次及以上
对照本次培训内容,你对培训过的产品知识(成分、功效、适用人群)的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对照本次培训内容,你对手法与操作规范的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对照本次培训内容,你对接待与沟通话术的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对照本次培训内容,你对服务流程与标准的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对照本次培训内容,你对常见问题应答 / 异议处理的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对照本次培训内容,你对后续考核标准与要求的理解的掌握程度是?(1=还没掌握,需要重学;2=知道大概,细节说不清;3=基本掌握,能独立完成;4=掌握较好,能熟练运用;5=完全掌握,能带教他人)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看,你对本次培训内容的整体掌握程度是?
还没掌握,需要重新学习
掌握了一部分,还需要多练
基本掌握,可以独立上手
掌握得比较好,操作熟练
完全掌握,可以带教别人
后续考核会逐步收紧,你认为自己需要多长的准备时间才能稳定达标?
现在就能达标,不需要额外准备
1–2 周
3–4 周
1–2 个月
需要更长时间 / 说不准
为应对后续考核,你最需要在哪些环节加强练习?(可多选)
产品知识
手法与操作
沟通话术
服务流程
异议处理
其他(请注明)
你更希望后续考核采用哪种形式?
线上理论考核(手机答题)
现场实操考核(一对一)
理论与实操结合
顾客实战演练(真实接待)
其他(请注明)
对“考核逐步收紧”的安排,你的感受是?
完全接受,觉得能督促自己进步
基本接受,但希望给一段缓冲期
有点压力,担心一时跟不上
压力很大,希望先加强培训再考核
参加培训后,你在工作中的哪些方面发生了改变?(可多选)
手法操作更规范了
对产品更了解,讲解更有底气
接待顾客更自信了
服务流程更标准了
推销 / 连带销售意识更强了
与同事配合更默契了
暂时还没有明显改变
这次培训给你带来的最大改变是什么?(一句话即可)
    ____________
如果后续还有培训,你最希望增加什么内容?
    ____________

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