专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。市政排水管道、小区公共管道、排污管道物品遗失,工况复杂、空间密闭,私人无法操作。专业打捞团队持证上岗,熟悉各类市政管道结构,可上门开展密闭管道打捞作业,安全规避管道作业风险,精准找回各类遗失贵重物品。为了不断优化我们的专业上门打捞服务质量,更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合!
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是
否
您最常遇到的需要打捞的物品类型有哪些?
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等贵重小物件
衣物、包袋等个人物品
渔具、运动器材等户外用品
其他
如果您需要打捞服务,您能接受的最长等待上门时间是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据实际情况可灵活调整
您认为打捞服务的哪些维度对您而言最重要?请为以下维度评分(1分最不重要,5分最重要):打捞速度
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2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
请为打捞完好率的重要性评分(1分最不重要,5分最重要)
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请为收费透明度的重要性评分(1分最不重要,5分最重要)
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请为服务人员专业度的重要性评分(1分最不重要,5分最重要)
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您能接受的普通物品打捞的基础费用区间是多少?
100元以内
100-200元
200-500元
500元以上
根据物品价值协商
您更愿意通过哪些渠道预约打捞服务?
微信小程序/公众号
电话预约
第三方生活服务平台(如美团、58同城)
熟人推荐
其他
如果打捞过程中物品出现二次损坏,您希望的赔偿方式是?
按物品原价赔偿
减免打捞费用并修复物品
双方协商定价赔偿
购买的相关保险赔付
您对专业上门打捞服务还有哪些其他需求或建议?
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如果我们推出打捞服务售后保障(例如7天内物品因打捞问题出现故障可免费返修),您是否会更愿意选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

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