中天商厦服务培训效果调研问卷

亲爱的同事：您好！为优化后续服务培训，诚邀您参与本次简短调研，感谢您的真实反馈！

所在部门

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姓名

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请填写以下内容

9月份培训过程中本部门针对岗前服务标准是否培训？ ____________

在9月份短板服务案例中，本部门培训了哪几个案例？ ____________

您印象最深的1个短板服务培训案例是什么？

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本次培训您最大的收获是什么？

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本次培训的形式是什么？您觉得这种形式有什么优缺点？

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您对后续服务培训有哪些具体建议？可附改进方案（内容/形式/时长等都可以说）

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