《阳光四十年 · 新文化结构全员调研问卷》

欢迎参与本次调研!这不是考试,没有对错,我们期待听到最真实的声音。您的每一个选择,都将成为阳光集团下一个四十年的基因密码。本次问卷答题时长约10-15分钟,需要您实名填写,所有数据呈现时将全部做匿名化处理,请您放心作答。
基础信息
您的姓名
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您的部门
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您的岗位
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第一部分:溯源·我们曾经的样子
“阳光信条”您还记得哪几条?
团结、严细、务实、创新
一流服务、一流管理、一流效益
挑战常规勇于开拓,不屈不挠艰苦创业
以诚为本,视信如金
一切为了顾客,顾客永远是对的
接受任务不讲条件,执行命令不打折扣
奉献社会,服务大众
勤俭从我做起,节约从点滴做起
过去四十年,您认为哪一条“阳光基因”是绝对不能丢的?
诚信(以诚为本,视信如金)
服务(一切为了顾客)
执行(不讲条件,不打折扣)
团结(同舟共济,以店为家)
拼搏(艰苦创业,努力做好每件事)
在您的工作经历中,哪一类“阳光人”的行为最让您感动?
为了帮顾客找到缺货商品,想尽办法全城调货(服务至上)
为了完成紧急任务,主动冲锋在前,不计较个人得失(执行力强)
跨部门遇到困难时,无条件支援,不推诿扯皮(团队精神)
敢于尝试新营销玩法,不怕犯错,善于复盘(创新开拓)
严于律己,数十年如一日把细节做到极致(工匠精神)
第二部分:直面·当下的痛点与冲突
站在今天的时代环境下,您认为以下哪些现有企业文化急需被“赋予新内涵”?
“时间必须服从任务” → 升级为:结果导向,鼓励高效,不提倡无效内卷
“顾客永远是对的” → 升级为:以客户为中心,但坚守底线,追求价值共生
“以店为家” → 升级为:团队有温度,但个人有空间,追求双向奔赴的归属感
“不讲条件,不打折扣” → 升级为:接受任务前充分共识,执行中寻找最优路径
“忠诚企业” → 升级为:企业与员工互相成就,你贡献价值,我兑现回报
作为一名阳光人,当前团队中最让您感到“内耗”和“无力”的三个现象是什么?
流程繁琐,审批链长,干一件事要耗费大量沟通成本
职责边界不清,有人闲死,有人忙死,老实人吃亏
干得好不如说得好,绩效评价不够透明公平
跨部门壁垒严重,各扫门前雪,协作困难
论资排辈,年轻人和管培生晋升通道不明朗
形式主义较多,开会、填表占据了太多做实事的时间
第三部分:共创·未来的五维画像
企业愿景共创:如果未来10年,阳光集团在市民心中是什么形象,您最骄傲?
最有品质信任感的老字号(买东西不踩坑)
最懂本地生活方式的品质提案者(有温度,有生活感)
最受年轻人欢迎的潮流发生地(有活力,有新意)
最具社会责任感的城市企业公民(与城共进)
使命精神共创:您认为阳光集团存在的最核心价值是什么?
创造价值,服务大众生活(社会价值导向)
成就员工,让奋斗者获得回报(员工价值导向)
传承商业文明,与城市共荣共生(历史责任导向)
引领商业创新,推动行业发展(行业影响导向)
核心价值观共创:我们从现有企业文化中提炼了四个词,请您根据切身感受,为这四个词投票,并可补充您认可的其他价值观。
真诚(对应:以诚为本、视信如金)
律己(对应:严细高效、以身作则)
敏行(对应:挑战常规、快速响应)
共赢(对应:同舟共济、团队协作)
其他
您的补充理解:
行动纲领共创:为了让公司更有战斗力,您认为我们每天最应该坚守的三条行为准则是什么?
对外:真诚服务,把顾客当自己人(服务导向)
对内:简单直接,不绕弯子不内耗(沟通导向)
做事:说了就干,干了就成,我的结果我认(执行导向)
学习:每天进步一点点,专业精进(成长导向)
底线:敬畏规则,不碰红线,坚守职业操守(合规导向)
员工价值主张(EVP)共创:您最希望阳光集团为您提供什么?
重成长:有清晰的晋升通道,不看资历看能力(事业舞台)
求公平:多劳多得,干得好有回报,不画饼(物质与精神回报)
要意义:觉得自己做的事有价值,与企业共荣光(意义感)
拒内耗:人际关系简单,公平透明,把精力用在做正事上(环境文化)
第四部分:真实故事征集
请分享一个您亲身经历或目睹的、最能体现“战斗力”或“阳光温暖”的真实故事。
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如果让您给阳光集团的下一个四十年送上一句话,您最想说什么?
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