请您填写近1个月所在业务线的核心交易指标达成率（如85%，未统计可填“无”）
您认为当前业务带来有效流量的主要来源有哪些？
公域平台广告投放
短视频/直播引流
老客私域转发
平台自然搜索
线下活动引流
其他合作渠道
您所在区域近1个月的订单平均履约时效是？
24小时内
24-48小时
48-72小时
72小时以上
您认为当前物流履约环节最突出的问题是？
揽件不及时
中转效率低
末端配送慢
包裹破损率高
异常件处理不及时
请您对当前整体物流履约效能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者向他人推荐我们品牌/产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前消费者反馈最多的服务体验问题有哪些？
客服响应速度慢
售后处理效率低
商品与描述不符
退换货流程复杂
活动规则不清晰
针对交易、流量、物流、服务四个维度，您还有哪些优化建议？