对于今年的中秋客户礼,请您从以下维度进行满意度打分 (1-10分,1分=极差,10分=极好)
| | 打分范围(1-10分) |
| 实用性 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 款式与外观 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 档次与质感 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 创意与品牌性 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
| 整体寄送时效 | ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ |
结合日常客情维护,您认为客户更偏好哪些礼品类型? (可多选,最多2项)
传统食品类(茶叶、糕点、食品等)
家居日用类(小家电、日用品等)
数码电子类(耳机、手表、充电宝等)
美妆个护类(护肤套装、香水等)
户外运动类(露营装备、登山用品等)
品牌文创、特色伴手礼
礼品提货券/卡券
其他请补充
此次客户收到礼品后的整体反馈如何?
反馈较好,客户认可度高
反馈平淡,礼貌收下没有过多评价
部分客户表示不太喜欢该类礼品
不少客户受内部廉政制度限制,直接拒收礼品
情况比较分化,不同客户反馈差异很大
如有印象深刻的客户反馈,可简要描述
关于后续中秋/春节客户礼品的选品、设计、寄送、定制等方面,您有什么意见和建议?(开放问答题)