家校沟通服务培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名:
    ____________
今日家校沟通主题培训,一共包含哪几个方面? (多选)
底层逻辑
标化步骤
案例分享
课程设计
家校沟通的核心原则是: (多选)
数据支撑
先改后扬
客观中立
先扬后改
举一反三
家校沟通过程中,_______决定设计,设计决定_______。
填空1    ____________
填空2    ____________
家校沟通的标化步骤,顺序为:
事实澄清
回访确认
情绪回应
方案告知
家校沟通禁止事项,不得使用________的笼统表述,不得承诺________,不得________。
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
新东方,老师好,指的是哪三好?
课程好
功底好
服务好
形象好
学风好

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