Polly Speak 2026年校区运营调研暨2027年战略规划问卷

尊敬的机构负责人:您好!感谢您选择Polly Speak项目。公司将持续加强对Polly Speak的投入和建设,现开展2026年调查及2027年战略规划和部署,请您抽出宝贵的时间反馈当前校区的运营情况,以便于我们更好地服务校区,助力校区业绩增长。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,提升合作体验。问卷填写约需10-15分钟,信息仅用于内部分析,严格保密,感谢您的支持,我们携手并进!
校区所在城市
省份
城市
区/县
详细地址
校区名称
    ____________
校区对接运营老师姓名
张普
王丽丽
刘璐
马宏伟
王子川
黄沛洁
张丹峰
崔岩
您在校区的角色是
投资人
校长
投资人兼校长
教师
销售
市场
Polly课程所在校区门店类型
商场店
社区店
写字楼里
其他
当前校区规模和体量
50人及以下
51-100人
101-200人
201-300人
301-400人
401人以上
校区的运营时间
1年内
1-2年
3-5年
5年以上
校区除Polly课程外的其他产品
只有Polly英语
乐高、编程、桌游、围棋、科创类
早教、托育类
感统、专注力类
学科类(K12)
托管类
其他英语类
口才、小主持、戏剧类
绘本、阅读类、书店
美术、书法、写字类
音乐、钢琴、舞蹈类
篮球、足球、空手道、跆拳道、游泳等体适能类
火花逻辑思维产品
新加坡数学产品
幼儿园
其他
校区主营产品的学员年龄段,若有其他请补充说明
3-6岁 (学前)
7-9岁 (小学低段)
10-12岁 (小学高段)
其他
当地公立校英语从几年级开始学习?
一年级
三年级
当地小学英语的主要教材版本,若有其他请补充说明
人教版
人教版(新起点)
外研社版
译林版
北师大版
冀教版
沪教版
鲁教版
湘少版
粤教版
其他
校区周边少儿英语课程的售价区间大概是多少?(45分钟/课时)
60元及以下/课时(45分钟)
61-70元/课时(45分钟)
71-80元/课时(45分钟)
81-90元/课时(45分钟)
91-100元/课时(45分钟)
101-110元/课时(45分钟)
111-120元/课时(45分钟)
121-130元/课时(45分钟)
131元及以上/课时(45分钟)
不清楚多少钱
您是否了解少儿英语培训行业/机构?
之前做过,非常了解
了解一些,但不多(没做过)
完全不了解(完全没接触过)
校区选择Polly Speak项目的初衷是?若有其他请补充说明
扩科,主要是针对内部会员的扩科产品
招新,打造校区营收的第二增长曲线
消课,消耗原有项目学生没有消耗完的课时
课程替换,准备替换原来做的课程产品
新开校区,新加入英语行业
其他
是什么让您最终选择与Polly Speak合作?若有其他请补充说明
品牌力
产品力/课程体系/产品理念等
运营支持
合作模式
投资费用
其他
校区项目负责人配置情况
有专门的polly项目负责人,且有少儿英语经验
有专门的polly项目负责人,但无少儿英语经验
无独立项目负责人,有校区综合校长,有少儿英语经验
无独立项目负责人,有校区综合校长,无少儿英语经验
投资人为校区的校长,直接管理校区运营
市场团队配置情况
有独立的市场团队/岗位
无独立市场团队/岗位,但是有市场职责(校长、销售兼任)
销售团队配置情况
有专门的英语/polly销售
无专门的英语/polly销售,多项目共用,有英语经验
无专门的英语/polly销售,多项目共用,无英语经验
无专门的英语/polly销售,想/正在招聘
校区月均获取的名单数量(含付费和非付费线索)
50条/月以下
51-100条/月
101-200条/月
201-300条/月
301条/月以上
校区平均单月市场投入成本
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001元以上
几乎无投入
校区主要的获客拉新渠道,若有其他请补充说明
市场地推
美团/大众
抖音(含本地生活、电商)
视频号
小红书
老带新/转介绍
异业合作(学校、社区、机构等)
活动
其他
校区月均到访人数(含试听、测评)
    ____________
当前校区到访率是多少(到店数/线索数)
10%以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
51%以上
当前校区平均每个月的新签学员人数(新签正式学员)
    ____________
当前校区整体转化率是多少(到店到成交)
10%以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%以上
您最希望运营老师以什么样的形式为您提供支持?
不需要支持,自己能产出结果
电话/微信沟通即可
每月协助制定业务目标,盯目标和结果,2-3次在线会议帮助校区梳理业务进展
线下区域培训,相互交流和分享
总部老师到店支持,校区愿意承担差旅
其他
运营老师目前主动联系您跟进项目运营情况的概率是?
3天左右一次
1周左右一次
2周左右一次
3周左右一次
1个月左右一次
不主动联系
您当前在polly项目落地过程中,面临的主要卡点和问题是?若有其他请补充说明
招聘-招不到老师
招聘-招不到校长
招聘-招不到销售
经验-无英语办学经验/校区经营经验
经验-不知道从哪里入手开始做
市场-获客难
场地-场地租赁/装修问题
销售-能力不足,整体转化率较低,销售介绍不清楚产品价值
教学-学员流失较严重,老师的教学和服务能力跟不上
政策因素,当地教育主管部门抓的很严,整个校区的运营都受到了影响
其他
您当前校区在市场获客中,主要的痛点/卡点有哪些?若有其他请补充说明
无卡点
市场线索量少
线索质量低
家长意识不足
缺乏有效的市场打法
竞品因素,当地竞品很强势
完全不知道市场怎么做
目前没有可支撑做市场的人员
目前没有资金支持做市场相关动作
其他
校区市场获客,您希望总部提供哪些支持和帮助?若有其他请补充说明
提供获客方法,校区学习后落地
总部提供给流量,校区承担费用
校区暂时不缺客户资源,不需要支持
其他
校区新签学员存在的问题和难点有哪些?若有其他请补充说明
线索质量差,电话接通率很低
邀约问题,电话/微信邀约到访率低
试听课效果一般,没有抓手
销售话术/技巧不足
产品价值传递不清晰
竞品竞争激烈
团队问题,多个课程共用销售,销售有倾向性
其他
总部目前提供的销售培训「有效性」?
低,培训结束后不知道如何实操落地
中,培训结束后知道如何实操落地
高,培训结束后能够直接落地实操
您希望总部提供的销售培训包含哪些内容?以及您对销售培训有哪些建议?
    ____________
您是否愿意参加总部提供的线下销售/市场 培训集训营?若有其他请补充说明
愿意
不愿意
其他
您polly项目在当地最大的竞品是什么?(品牌、教材、个人工作室等都可以写)
    ____________
希望总部重点提供哪些运营支持(最多选3项),若有其他请补充说明
管理,薪酬方案设计逻辑培训
管理,校长岗位培训
管理,如何招聘并培养最佳人才
市场,地推实战技巧
市场,新媒体运营(抖音/小红书/视频号等)
市场,异业合作的策略
销售,产品价值梳理
销售,面咨技巧和流程培训
销售,电邀技巧和话术培训
销售,英语定级测评使用和培训
学员服务/家长沟通话术与工具支持
其他
您认为总部目前的教师培训效果如何?
对校区老师帮助很大,非常具备落地性
对老师教学帮助不大
缺少实战性
学习完不会迁移
培训内容与校区实际教学场景脱节
培训频次不足,难以持续提升
培训形式单一,互动和演练不足
培训后缺少跟进、辅导与效果评估
新教师上手帮助较大,但进阶提升不足
培训资源/资料不完善,课后难以复习
其他
全校区专职教师人数(含主教、助教外教):
    ____________
教师构成情况
中教老师人数
助教老师人数
外教老师人数
当前教学课件使用体验,若缺乏配套教学资源请说明具体内容
内容丰富、系统性强
趣味性/互动强
教师易上手、操作便捷
课件展示内容难度适中/分级清晰
互动性/趣味性不足
教师备课/操作复杂
缺乏配套教学资源(请填写具体内容)
您在日常备课与授课中,使用教学指南(TG/教案)的频率是?
每节课都会使用
大部分课程使用(约每周3-4次)
偶尔使用(约每周1-2次)
很少使用(每月1-2次或更少)
从未使用
不清楚/没有获取到教学指南
希望总部重点提供哪些教学端的支持?
    ____________
目前在您校区实际运营过程中,Polly 最吸引家长报名的主要原因,若有其他请补充说明
课程体系科学、教学效果保障
教师培训与教研支持体系强
先进/科学测评与反馈系统
课件动画设计有趣
产品创新性强、差异化明显
品牌知名度与口碑
原版教材/对标新课标
学生端APP使用内容友好
没有吸引点,靠销售老师话术强转化
其他
校区学员目前使用 Polly Speak APP 的情况如何?若有其他请补充说明
校区未做推广,学员暂未使用
家长不愿意下载 / 使用 APP
家长或学员不清楚 APP 的下载途径
APP 内课程内容对家长吸引力不足
学员使用体验不佳(操作复杂、卡顿、易闪退等)
家长不清楚 APP 与课程的关联价值
其他
当前polly 项目可以使用的教室有几间?
1间
2间
3间
4间
5间及以上
您对于2027年总体的的招生预期是怎样的?
50人以下
50-70人
70-100人
100人以上
校区是否愿意长期和Polly合作
愿意
不满意
和polly 合作,最满意哪些方面?若有其他请补充说明
品牌知名度和家长认可度
课程体系好
集团教师、销售、运营等各业务线上、线下专业培训
各运营节点活动支持,如暑假,秋季开学季等
运营督导的日常运营服务支持
其他
校区是否愿意升级品牌校区 或扩点位?请说明您的想法
    ____________
校区可能放弃和Polly合作的原因
    ____________
您对目前Polly Speak提供的课程产品的满意度(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前Polly Speak提供的运营支持的满意度(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前Polly Speak目前系统的系统产品的满意度(OCM、教师端、学生端)(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您合作Polly Speak截止到目前,最让你不满意的一点是?
    ____________
对Polly Speak产品或合作模式,欢迎补充您的其他意见与建议(如对产品功能、定价、服务支持、合作条款等的具体想法)
    ____________

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