2026年度无锡名泽医学检验实验室客户满意度调查

首先感谢您对无锡名泽医学检验实验室的支持与关心，请您在百忙之中抽出宝贵的时间来完成这张调查表，帮助我们提高名泽的技术质量和服务质量，以更好地为您服务。您的建议是我们不断完善与提升的动力，我们会认真对待您的任何意见或建议。再次感谢您的支持！感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

请填写您的基本信息

单位名称 ____________

联系电话 ____________

填表部门/填表人 ____________

检验结果

	报告单送达的及时性	报告结果迟发是否及时通知您	危急值报告及时性
分数	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

样本接收

	配送专员信息反馈的及时性	对配送专员态度的满意度	耗材送达的及时性
分数	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

咨询沟通

	样本采集相关知识培训的满意程度	对新项目设置的合理性满意程度	业务、服务人员的满意程度
分数	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

顾客反馈情况

	处理人员的态度	反馈处理的满意度
分数	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

顾客反馈最常使用的方式

联系客服

联系销售

实验室电话

其他

您可以接受的投诉处理时间是小时之内

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其他方面的建议或意见:

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