近半年内您的设备是否出现过3次及以上频繁熔接失败的问题？
您遇到熔接失败问题时，首先选择的解决途径是？
联系品牌官方售后
找本地第三方维修店
自行排查维修
联系购买设备的经销商
其他途径
您联系售后后，多长时间得到了首次响应？
1小时以内
1-6小时
6-24小时
1天以上
始终未得到响应
售后人员是否能准确判断熔接失败的故障原因？
首次沟通就准确判断
多次沟通后才判断准确
始终无法判断故障原因
您的设备从寄修/上门维修到修复完成，总共花费了多长时间？
1个工作日内
2-3个工作日
4-7个工作日
一周以上
本次维修总共花费的费用是多少？（在保期内免费请选「0元/免费」）
0元/免费
100-500元
500-1000元
1000元以上
维修完成后，设备是否还出现过熔接失败的同类问题？
完全没有再出现
偶尔出现（1-2次）
仍然频繁出现
您认为当前售后维修最需要改善的问题是？
响应速度太慢
故障排查能力不足
维修周期太长
收费不透明
维修后质保期短
配件供应不足
请您对本次光纤熔接机的售后维修体验进行整体评分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
关于光纤熔接机的售后维修服务，您还有其他的建议或经历想要分享吗？