企业AI门户使用体验回访问卷

各位同事: 9月初我们做过一次使用调查,收到18份反馈。大家反馈比较集中的是这几个地方:回答速度慢、生成内容偶尔不够准、有些功能还满足不了工作实际、以及额度不清楚。 一个月过去了,这次问卷就重点问这些地方现在有没有改善。本次将相关打分题调整为满意度选择;如选择“不满意”,请填写原因,方便我们逐项跟进。问卷一共12题,大约3分钟;请先填一下工号,方便我们针对您反馈的问题做跟进。
您的工号是?(方便我们做回访)
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AI门户的响应速度和运行稳定性能够满足我的使用要求。(也就是"回答快不快、会不会卡住")
满意
不满意
AI生成内容的准确性和可用性能够满足我的基本工作需要。(生成的东西能不能直接用)
满意
其他
AI生成的内容与我的问题和工作需求相关。(回答是不是答到了点上)
满意
不满意
AI处理过程清晰可见,容易理解。
满意
不满意
您对企业AI门户目前试运行阶段的整体表现满意吗?
满意
不满意
让AI帮忙处理PPT、Excel、文件格式转换这类活儿,现在好用吗?
明显比之前好用(可以正常使用)
还是不好用
上月有同事提到"上传文件后文件名被改了,影响后面的对话",现在还遇到吗?
没再遇到了
偶尔还是会有
还是经常出现
您觉得AI对中文语境的理解(回答是不是"对味"),现在怎么样?
很好,符合中文表达习惯
不太好,经常要重写
您愿意推荐给身边的同事使用企业AI门户吗?
愿意
其他
10月我们会开一场线上说明会,您最想听哪些内容?
基本怎么用、有哪些功能
能上传哪些资料、哪些不能传
额度怎么算、不够了怎么办
会议纪要怎么写更省事
PPT、Excel这类文档怎么处理
其他
现在最影响您使用的,是哪个问题?最希望我们先解决什么?(可以写一到三件事)
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