您是（）【单选】
A. 后备营业部负责人
B. 后备总监
C. 后备团队长
您目前直接管理的团队规模是？【单选】
A. 1—5人
B. 6—10人
C. 11—20人
其他
您日常管理时间最常消耗在哪些方面？【多选，最多选3项】
A. 个人客户维护/业务冲刺
B. 开会、汇报、传达
C. 救火、处理突发问题
D. 数据报表、手工统计
E. 一对一辅导、带教新人
F. 合规检查、风险处理
G. 跨部门协调、资源争取
H. 招聘、人才盘点与梯队建设
其他
从“业务骨干”转向“管理者”，您最大的角色转变困难是？【多选，最多选2项】
A. 习惯亲力亲为，不放心别人做
B. 怕失控，凡事想抓在手里
C. 不会辅导，只会给答案
D. 缺乏管理思维，仍按个人业绩逻辑做事
E. 不敢管老员工，怕影响业绩
F. 时间不够，没精力带人
G. 对上、对下、平级定位不清
其他
在“承上、启下、平级协作”中，您最困惑的是？【多选，最多选2项】
A. 承上：把战略翻译成团队任务，做好汇报
B. 启下：辅导新人，让新人尽快独立
C. 平级：打破部门墙，争取资源协作
D. 合规底线与业务发展的平衡
E. 目标分解与过程跟进
其他
新人培育带教中，最让您头疼的是？【多选，最多选3项】
A. 新人留不住，流失快
B. 成长慢，迟迟不能独立
C. 不会做客户，缺实战方法
D. 不敢开口，沟通畏难
E. 合规意识弱，风险隐患大
F. 带教靠师傅凭感觉，缺标准
G. 师傅不愿教、不会教
H. 新生代个性化强，难沟通
其他
您对新生代/00后员工管理沟通的主要挑战是？【多选，最多选3项】
A. 不接受命令式沟通
B. 不接受“必须”且无意义的加班
C. 习惯先找工具、先质疑
D. 不差钱，物质激励效果弱
E. 情绪化，容易离职
F. 需要被尊重、要意义、求反馈
G. 想批评又怕他离职，不知怎么说
其他
您目前最缺的新人带教工具是？【多选，最多选3项】
A. 带教四步法
B. OJT六步带教法
C. GROW教练式辅导
D. 任务交办与过程管理
E. 新人90天带教计划
F. 新生代沟通与辅导话术
G. 合规带教清单
H. 带教复盘模板
其他
您团队老员工“躺平”主要表现为？【多选，最多选3项】
A. 吃老本，能力尚可但意愿低
B. 抗拒变化，不愿接受新要求
C. 不配合数字化工具
D. 客户资源固化，不愿分享
E. 不愿带新人
F. 传播负能量
G. 合规麻木，风险意识下降
其他
您判断老员工躺平的核心原因是？【多选，最多选3项】
A. 不能：能力不足
B. 不愿：意愿低、动力不足
C. 不敢：怕出错、怕担责
D. 不会：缺方法、缺工具
E. 不需要：激励不足，觉得没必要
F. 管理者不敢管、不会管
G. 目标不清，长期吃老本
其他
面对低意愿老员工，您通常第一反应是？【单选】
A. 忍一忍，先保业绩
B. 推给上级或HR处理
C. 直接谈，但效果一般
D. 绩效面谈+目标重签
E. 用激励组合重新激活
F. 合规约束、PIP绩效改进
G. 不敢管、不会管
其他
您在管理效能上最大的瓶颈是？【多选，最多选3项】
A. 目标靠人盯，过程不可控
B. 过程靠开会，效率低
C. 数据靠手工，统计耗时
D. 辅导靠经验，缺标准
E. 时间被救火占满
F. 周报月报耗时多
G. 复盘沉淀缺失，经验难复制
H. 跨部门协同难
其他
您目前使用AI工具辅助管理的情况是？【单选】
A. 从未使用
B. 偶尔个人使用，未用于管理
C. 经常使用，但未嵌入团队管理
D. 已用于目标拆解、数据看板、辅导陪练等
E. 想用但不知道如何下手
F. 担心合规、数据安全和客户隐私
其他
您最希望本次课程优先解决哪些问题？【多选，最多选3项】
A. 管理思维跃迁，从骨干到管理者
B. 人才盘点与梯队建设
C. 新人90天带教与OJT辅导
D. 老员工躺平识别与激活
E. 绩效面谈与目标重签
F. AI辅助目标、数据、辅导、复盘
G. 团队激励与士气提升
H. 合规底线与业务发展平衡
其他
在您的管理工作中最棘手的管理问题是什么？请尽量具体描述：涉及什么对象、什么情境、什么表现、您已尝试过哪些方法、目前卡在哪里。
**感谢您的反馈！**
您的回答将帮助课程更精准地聚焦真实管理痛点，并在现场案例研讨、情景模拟和行动共创中优先回应。