您遇到光纤熔接机频繁熔接失败的频率大概是？
首次遇到
半年内1-2次
每季度1次以上
每月至少1次
您遇到熔接失败后，首先会尝试哪些自行排查方式？
清洁电极/熔接槽
调整光纤切割角度
重启设备
查看官方说明书/线上教程
直接联系售后
其他
您通常通过哪个渠道联系设备售后维修？
品牌官方400热线
购买设备的经销商
官方线上客服（公众号/官网）
第三方维修服务商
其他
您对售后响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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售后人员到店/上门维修的等待时长大概是多久？
24小时以内
1-3天
3-7天
7天以上
无需上门，远程指导解决
维修人员为您排查出的熔接失败原因通常有哪些？
电极老化/损耗
光纤切割质量问题
设备参数设置错误
熔接槽/镜头积尘
设备硬件故障
操作不规范
其他
本次维修后，熔接失败问题是否得到彻底解决？
完全解决，后续未复发
暂时解决，一段时间后复发
未解决，需要二次维修
完全没有效果
您对维修人员的专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
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若您的设备不在质保期，本次维修的总花费大概在什么范围？
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
免费
您认为当前光纤熔接机售后维修最需要改善的点是？
响应速度
维修人员专业能力
收费透明度
配件 availability
质保期时长
远程指导能力
其他
关于光纤熔接机的售后维修服务，您还有哪些其他建议或体验想分享？