高校学生一站式社区(橡实社区)基层作用调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们希望了解您对橡实社区的使用体验与实际作用评价,您的反馈将帮助我们进一步优化社区服务,更好地服务广大师生。本次调研为匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生
您是否使用过橡实社区的相关服务或功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道这个社区
您使用过橡实社区的哪些功能/服务?(可多选)
学业咨询/课程互助
后勤服务反馈(宿舍、食堂、物业等)
社团活动报名与通知
心理辅导预约
就业创业信息与资源对接
奖助勤贷相关事务办理
学生权益问题反映与处理
其他
您对橡实社区办事流程便捷度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您通过橡实社区提交的问题/需求,通常的处理效率如何?
1天内就得到反馈和解决
1-3天内解决
3-7天内解决
超过7天才解决
提交后没有得到任何反馈
您认为橡实社区在帮助学生解决实际问题方面的作用如何?(1分完全没用,5分作用很大)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为橡实社区目前在基层服务中存在哪些不足?(可多选)
功能覆盖不全,很多需求无法满足
宣传不到位,很多同学不知道怎么用
流程复杂,操作不方便
响应速度慢,解决问题效率低
问题处理结果不符合预期
和其他校园平台功能重复,数据不互通
其他
您是否会向身边同学推荐使用橡实社区的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您希望橡实社区未来新增哪些功能或服务?(可多选)
校园二手物品交易专区
学习资料共享平台
同城/同校社交匹配
校园失物招领专区
校内活动志愿招募通道
学业导师预约对接
校园生活攻略/办事指南
其他
总体而言,您对橡实社区整体满意度的评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
关于橡实社区更好地发挥基层服务作用,您还有哪些具体的建议或意见?
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