珠海环宇城购物满意度调查问卷

尊敬的顾客:

您好!珠海环宇城诚邀您参与问卷调查,预计耗时约3分钟。本次问卷采用匿名形式,收集信息仅用于内部服务优化,不涉及个人隐私。您的宝贵意见是我们持续提升服务的重要依据,衷心感谢您的支持与配合!

您的性别是?
男
女
您的年龄段是?
18 岁以下
18—25 岁
26—35 岁
36—45 岁
46—55 岁
56 岁及以上
请问您最近半年到珠海环宇城消费的频率大约是?
几乎每周都来
每月 1—3 次
每季度 1—2 次
很少,偶尔来一次
您在环宇城通常会消费哪些类型的产品或服务?(可多选)
餐饮美食(正餐、地方特色、茶饮咖啡等)
零售服饰(服装、鞋包、配饰等)
美妆护肤
儿童亲子(游乐、母婴用品等)
生活服务(超市、数码、家居、美容美发等)
体验娱乐(影院、健身、KTV、展览等)
其他(请注明)
您在环宇城平均每次的消费金额大约是?
100 元以内
100—500 元(含 500)
500—1000 元(含 1000)
1000—5000 元(含 5000)
5000-10000(含10000)
10000 元以上
您是否了解并持有“珠海环宇城预付卡”?
了解且目前持有预付卡
听说过,但没有办 / 目前没有卡
完全没听说过
您目前没有办理环宇城预付卡,主要原因是什么?(可多选)
不了解有这张预付卡 / 不知道怎么办
平时消费不多,用不上
线下没有看到明显的办理点或指引
更习惯用手机直接支付
预付卡里的权益(折扣、储值赠金、停车优惠等)对我吸引力不大
担心办卡有余额、有效期或退卡等限制
其他(请注明)
如果环宇城预付卡推出权益,您更关注哪些?(可多选)
储值赠金
专属折扣
免费停车时长
全场通用
其他(请注明)
您平时使用预付卡主要在哪些类型的门店消费?(可多选)
餐饮门店
服饰零售门店
美妆 / 护肤门店
超市 / 生活精品门店
儿童亲子门店
体验娱乐门店
其他(请注明)
在使用预付卡结账时,您是否遇到过门店店员操作不熟练的情况(如不会扫码刷卡、反复试错、耽误时间等)?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
能否告诉我们具体是哪家门店或品牌?方便的话也请简述当时的情况。
    ____________
整体而言,您对在珠海环宇城的购物消费体验打几分?
1 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您在环宇城的购物体验,您最希望我们改进的一点是什么?(例如商户业态、预付卡服务、店员接待、环境设施等,欢迎具体说明)
    ____________

13题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建