郑州财税金融职业学院餐饮服务质量调查问卷

亲爱的同学:您好!我们是郑州财税金融职业学院市场调查课程的学生,为了了解大家对学院餐饮服务的真实看法,我们组织了这次调查。本次调查采用匿名方式,您的回答仅用于课程研究,不会泄露您的个人信息。问卷大约需要5分钟,请您根据真实情况填写。感谢您的支持与合作!
您的性别:
男
女
您的年级:
大一
大二
大三
其他
您平均每周在学院食堂就餐的次数大约是:
0次(几乎不去)
1—5次
6—10次
11—15次
16—21次
您最常去的食堂是:
菊南苑
兰馨苑
梅香苑
其他
您选择在食堂就餐的主要原因是什么?(可多选)
价格实惠
距离近、方便
口味好
卫生条件好
服务态度好
饭菜种类多
习惯
其他:______
您对学院餐饮服务的总体满意度:
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂饭菜口味的满意度:
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂饭菜分量的满意度:
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂饭菜种类的满意度:
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂饭菜新鲜程度的满意度:
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂饭菜价格的满意度:
比较满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂餐具卫生的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂就餐环境的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂工作人员个人卫生的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂工作人员服务态度的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂排队等候时间的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
比较满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不太满意 ★ ★ ★ ★ ★
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂座位数量与就餐便利程度的满意度:
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学院餐饮服务最需要改进的方面是:(可多选)
饭菜价格
饭菜分量
饭菜口味
饭菜种类
饭菜新鲜度
餐具卫生
就餐环境
工作人员卫生
服务态度
等候时间
座位数量
其他:______
您对学院餐饮服务还有什么意见或建议?
    ____________
如果您愿意参与后续回访或抽奖,请留下您的联系方式(QQ/微信/手机号,自愿填写): 说明:联系方式仅用于后续回访或抽奖,不会公开,不填不影响问卷有效性。
    ____________

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