您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
您平均每月使用电商平台购物的频次是多少？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用的电商平台有哪些？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
其他
您在电商平台最常购买的商品品类是？
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
3C数码
美妆护肤
母婴用品
运动户外
图书音像
其他
您选择电商平台时最优先考虑的因素是？
商品价格优惠
商品种类丰富度
物流配送速度
商品质量保障
售后政策完善
平台活动力度
您对常用电商平台的物流配送速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对常用电商平台的物流配送服务质量（如包裹完好度、配送员服务态度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
若您有过售后经历，您对常用电商平台的售后处理效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对常用电商平台的售后处理结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您向身边亲友推荐常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为目前常用的电商平台还有哪些需要优化改进的地方？