您是否已经注册成为万峰惠选平台的用户?
是,已注册超过1年
是,已注册6个月-1年
是,已注册1-6个月
否,仅浏览过未注册
从未听说过该平台
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您平均每月使用万峰惠选平台的频率是?
每月10次及以上
每月5-9次
每月1-4次
几个月才用1次
几乎不用
您在万峰惠选平台上最常购买的商品品类是?
食品生鲜
家居日用
数码家电
服饰鞋包
美妆个护
其他品类
您对万峰惠选平台的商品整体性价比打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为万峰惠选平台的商品价格和其他同类电商平台相比如何?
普遍更低
大部分更低
差不多
大部分更高
普遍更高
您觉得万峰惠选平台商品性价比有优势的主要原因是?
直接对接供应商无中间差价
日常定价就低于其他平台
正品保障前提下价格更低
组合购买优惠力度大
没有额外的快递费用
其他原因
您对万峰惠选平台的页面操作流畅度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您对万峰惠选平台的商品信息描述真实性打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您在万峰惠选平台下单后,一般多久能收到商品?
24小时内
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
您对万峰惠选平台的物流配送服务满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您是否有过在万峰惠选平台申请退换货的经历?
有,处理过程很顺畅
有,处理过程一般
有,处理过程很麻烦
没有过退换货经历
您对万峰惠选平台的售后服务整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
您认为万峰惠选平台当前最需要优化的使用体验是?
丰富商品品类
优化搜索精准度
提升页面加载速度
加快物流配送时效
完善售后服务流程
加强客服响应速度
您是否参与过万峰惠选平台的促销活动?
每次有活动都参与
经常参与
偶尔参与
从未参与过但知道有活动
不知道平台有促销活动
您参与过的万峰惠选平台促销活动类型有哪些?
满减优惠
限时秒杀
新人专享礼
会员折扣
拼团优惠
积分兑换
没参与过任何活动
您认为万峰惠选平台的促销活动优惠力度打几分?(1分非常小,5分非常大)
您对万峰惠选平台促销活动规则的理解难度如何?
非常简单,一看就懂
比较简单,稍加思考就能懂
一般,需要花点时间研究
比较复杂,经常看不懂
非常复杂,完全搞不懂
哪些因素会提升您参与万峰惠选平台促销活动的意愿?
优惠力度更大
活动规则更简单透明
促销商品是我需要的品类
活动参与流程更简便
有额外的赠品/积分奖励
好友/社群推荐分享
未来您是否愿意继续在万峰惠选平台购物并参与相关促销活动?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,会经常关注
一般,有合适的活动才会参与
不太愿意,优先选其他平台
非常不愿意,不会再使用