海底捞用餐满意度调查问卷
尊敬的顾客:您好!为持续提升用餐环境、菜品品质与服务体验,真诚邀请您根据本次用餐真实感受填写问卷。问卷匿名填写、仅作服务优化使用,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
本次用餐同行人数
1人
2-3人
4-6人
6人以上
您对本次海底捞整体用餐体验是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
门店整体环境整洁、舒适无异味
非常满意
满意
一般
不满意
餐桌、餐具、地面卫生干净整洁
非常满意
满意
一般
不满意
锅底口味正宗、口感适中
非常满意
满意
一般
不满意
菜品新鲜度、分量符合预期
非常满意
满意
一般
不满意
小吃、水果、饮品品质与口感
非常满意
满意
一般
不满意
服务员态度热情、礼貌周到
非常满意
满意
一般
不满意
点餐、加菜、加水、收盘响应及时
非常满意
满意
一般
不满意
免费增值服务(美甲、擦鞋、生日福利、小礼物等)体验
非常满意
满意
一般
未体验
您认为本次消费性价比如何?
性价比很高
性价比适中
性价比偏低
性价比很低
未来是否愿意再次到店消费?
一定会
大概率会
不确定
不会
是否愿意向亲友推荐海底捞?
非常愿意
愿意
不愿意
您在本次用餐中有哪些不满、改进建议或好评亮点?
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