您的个人信息
姓名 ____________
部门 ____________
您跨文化沟通对象主要所在区域(可多选)
北美(美 / 加)
欧洲(德 / 法 / 英等)
日韩
东南亚
南美
中东 / 其他
您与海外方沟通的频率
几乎每天
每周几次
每周约 1 次
每月几次
偶尔
主要沟通场景(可多选)
邮件往来
线上会议
电话 / 语音
现场访厂 / 接待
商务谈判
培训 / 分享
即时通讯(IM)
沟通对象类型(可多选)
海外总部 / 管理层
海外客户
海外供应商 / 工厂
海外同事
第三方机构
一次跨文化沟通下来,您的整体感受
顺畅、不费力
基本顺畅,偶有卡顿
偏吃力、耗时较长
很吃力、常感疲惫
您感到最吃力的环节(可多选)
听不懂对方口音
开口不自信、不敢说
表达不地道、词不达意
误解对方真实意图
不了解对方商务礼仪
会议 / 谈判节奏难掌控
时差导致响应慢
决策 / 沟通风格差异
您对跨文化「口头沟通」的信心(1=很不自信,5=很自信)
您对跨文化「书面沟通」(邮件 / 报告)的准确度自评(1=常出错,5=很准确)
您最希望提升的能力(可多选)
听说流利度
地道表达
会议主持与控场
谈判 / 说服
商务礼仪
跨文化冲突处理
邮件写作
演讲 / 汇报
D、脱敏案例分享
真实案例是沙龙演练最好的素材。请务必脱敏(不写真实姓名、客户 / 公司名)。
请分享一个近期真实的跨文化沟通场景
(建议结构:① 对象(用「某海外客户 / 供应商 / 总部」代替真实名称);② 当时发生了什么;③ 卡在哪里 / 哪里不舒服;④ 最终结果如何。请务必脱敏处理)
有没有一句您常说 / 常听到的表达或做法,让您不确定是否得体?
您偏好的沙龙形式(可多选)
情景角色扮演
真实案例拆解
实用话术模板
小组 PK / 实操
自由答疑