驻马店市定点医疗机构医保工作满意度调查问卷

       您好!为持续提升医保管理服务质效,更好支持医疗机构健康发展,驻马店市医疗保障局特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于工作改进,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

您所在机构类型是?
三级医疗机构
二级医疗机构
一级医疗机构
未定级医疗机构
基层医疗机构(乡镇卫生院、社区卫生服务中心等)
其他(请注明)
您所在机构位于?
驿城区
西平县
上蔡县
平舆县
正阳县
确山县
泌阳县
汝南县
遂平县
新蔡县
开发区
市本级
您所在机构医保业务主要涉及?
职工医保
城乡居民医保
职工医保和居民医保均有
其他
您所在机构是否开展住院医保结算?
是
否
您所在机构是否开展门诊统筹、门诊慢特病结算?
是
否
您所在机构是否参与DRG/DIP付费改革?
是
否
不清楚
您对医保定点申请、协议签订和变更流程的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保协议管理条款合理性、清晰度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保政策宣传、培训和解读工作的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保目录、报销政策、支付标准等信息公开的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门政策执行一致性、公平性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对DRG/DIP分组方案、权重/费率设置的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对DRG/DIP月度结算、年度清算及时性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对总额预算、总额控制指标分配合理性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保结算清单填写规范、上传要求的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保结算数据反馈、对账查询便捷性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对异地就医直接结算、门诊慢特病结算衔接的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对生育保险、医疗救助等结算流程的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对支付方式改革后机构运行压力的感受?
压力明显减轻
压力有所减轻
基本不变
压力有所增加
压力明显增加
说不清
您对医保基金拨付及时性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保基金拨付金额准确性、清算结果准确性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保基金结算周期、拨付流程透明度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门财务对账、退费、补拨处理效率的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保基金拨付相关财务管理的总体满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对国家、省、市组织药品集中带量采购落地执行的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对集采药品、耗材供应保障和配送及时性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对集采结余留用政策落实、资金拨付的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医疗服务价格调整、价格项目管理的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对集采和价格管理减轻群众负担、促进机构良性运行的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保智能审核系统规则合理性、透明度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对智能审核结果反馈、申诉渠道畅通性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保基金监管检查频次、检查规范性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门事前提醒、事中预警、事后监管相结合情况的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门对违规问题处理公正性、合理性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对药品追溯码采集应用、进销存管理等工作的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保信息系统运行稳定性、结算顺畅性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保接口改造、系统对接技术支持的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保业务编码动态维护、数据质控工作的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保电子凭证、移动支付、线上结算等功能的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保数据查询、统计报表、对账模块实用性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保信息系统问题响应和解决效率的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保经办机构工作人员服务态度的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保经办机构业务办理效率的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门沟通协调、问题答复及时性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门调研走访、听取医疗机构意见的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门组织培训、业务指导针对性的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对医保部门跨部门协同、解决机构实际困难的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不了解/未使用
您对驻马店市医疗保障局2025年度整体工作的满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医保部门服务定点医疗机构的总体满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前医保管理服务中最需要改进的方面是?(可多选)
协议管理
政策宣传培训
DRG/DIP支付方式
总额预算分配
基金拨付及时性
结算清算效率
集采执行与结余留用
医疗服务价格
智能审核规则
基金监管检查
信息系统稳定性
接口改造与数据质控
经办服务态度
沟通协调机制
异地就医结算
其他
您认为医保部门在支持医疗机构健康发展方面还应采取哪些措施?
    ____________
您对驻马店市医疗保障局改进工作的意见和建议:
    ____________

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