您对本月职工防护用品/女职工用品的按时交货情况满意度如何?
您对本月职工防护用品/女职工用品的足量交货、无缺漏情况满意度如何?
您对收到的职工防护用品/女职工用品的质量合格、无瑕疵/临期情况满意度如何?
您对职工防护用品/女职工用品的退换货流程便捷性、处理效率满意度如何?
您对平台相关工作人员的沟通响应及时性、问题解决配合度满意度如何?
您对平台相关工作人员的服务态度、物流配送专业性满意度如何?
本月您是否遇到过防护用品/女职工用品配送延迟的情况?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
若您曾遇到用品质量问题,主要涉及以下哪些情况?
商品有短斤缺两、破损、瑕疵
是临期/积压库存商品
商品存在严重质量问题
上述勾选问题存在于防护用品
上述勾选问题存在于女职工用品
您认为当前职工防护用品/女职工用品供应最需要优化的环节是?
配送时效
货品足量保障
产品质量
退换货服务
沟通响应效率
服务态度
品类丰富度
您对当前职工防护用品/女职工用品的品类丰富度是否满意?
非常不满意,品类太少无法满足需求
不满意,可选品类较少
一般,基本满足需求
满意,品类充足
非常满意,品类丰富选择多
关于职工防护用品、女职工用品的供应服务,您还有其他建议或诉求吗?