AMN Racing投诉与问题反馈调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次反馈调研,您提出的每一项意见都将帮助我们优化产品与服务体验,我们会认真对待每一条反馈并及时跟进处理。本次调研采用匿名形式,您可以放心如实填写。
您本次反馈的核心类型是?
群管理员问题
交流群投诉\反馈
赛事/活动组织问题
官方平台问题(公众号、官方网站、车手中心等)
其他问题
问题发生的大致日期是?
日期    ____________
该问题对您造成的影响程度如何?
无明显影响
轻度影响(造成轻微不便)
中度影响(影响体验或行程安排)
重度影响(造成直接经济损失/安全隐患)
您此前是否就该问题联系过我们的工作人员?
是,已经得到解决
是,尚未得到解决
是,处理结果不满意
否,首次反馈
如果涉及服务问题,您认为是哪些环节出现了不足?(可多选)
响应速度慢
服务态度不佳
专业能力不足
处理流程繁琐
承诺未兑现
不涉及服务问题
请您详细描述问题的具体经过,以便我们更精准地核查处理
    ____________
您希望该问题得到怎样的处理结果?可以提出您的合理诉求
    ____________
您对当前AMN Racing的整体服务满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对AMN Racing的产品/服务还有其他改进建议吗?
    ____________
如果需要我们跟进回复,请留下您的联系方式(手机号/微信/邮箱,可选填)
    ____________

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