您最近1年到访过以下哪类公共场馆次数最多?
公共图书馆
文化馆/博物馆
体育场馆
城市展览馆
社区活动中心
其他公共场馆
您到访公共场馆的频率大概是?
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次
每年1次及以下
您通常到访公共场馆的主要目的是什么?
学习查阅资料
参与文化活动
健身运动
亲子休闲娱乐
参观展览
办理公共服务事项
其他
您认为当前公共场馆的地理位置是否便利?
非常便利,距离住所/工作地很近
比较便利,公共交通可直达
一般,需要换乘一次才能到达
不太便利,需要多次换乘或自驾
非常不便利,很难到达
您对公共场馆的开放时间满意度如何?
非常满意,完全符合我的时间需求
比较满意,基本能满足需求
一般,偶尔会遇到闭馆情况影响安排
不太满意,开放时间和我的作息冲突较大
非常不满意,时间设置不合理
您认为公共场馆的场地空间是否充足?
非常充足,完全不会拥挤
比较充足,大部分时段不会拥挤
一般,高峰时段人会比较多
不太充足,经常人满为患
非常不足,基本找不到可用空间
您认为公共场馆目前的基础配套设施哪些方面需要优化?
休息座椅数量
卫生间清洁度
饮水设施
无障碍设施
照明/通风条件
储物设施
手机信号/WiFi覆盖
停车场/非机动车停放点
其他
您对公共场馆的指示标识清晰度满意度如何?
非常清晰,很容易找到想去的区域
比较清晰,基本能快速找到
一般,偶尔需要询问工作人员
不太清晰,经常走错路
非常混乱,完全看不懂标识
您是否在公共场馆参与过官方组织的活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
完全不知道有相关活动
您希望公共场馆增加哪些类型的活动?
知识讲座类
艺术展览类
亲子互动类
体育赛事类
技能培训类
非遗文化体验类
公益服务类
其他
您对公共场馆工作人员的服务态度满意度如何?
非常满意,态度热情且专业
比较满意,能及时解决问题
一般,态度普通但能完成服务
不太满意,态度冷淡且解决问题效率低
非常不满意,服务态度很差
您认为公共场馆的数字化服务是否便捷?(如线上预约、线上查询资源、线上报名活动等)
非常便捷,功能齐全操作简单
比较便捷,大部分需求能在线满足
一般,部分功能不好用
不太便捷,经常出现系统问题
非常不便捷,还不如线下办理方便
您在使用公共场馆过程中遇到过以下哪些问题?
热门资源/场地预约不到
活动报名渠道不清晰
部分区域不对外开放
噪音过大影响体验
卫生清洁不及时
工作人员服务不规范
没有遇到过问题
其他
您认为公共场馆的收费项目价格是否合理?(如场地租赁、付费活动、配套消费等)
非常合理,性价比很高
比较合理,在可接受范围内
一般,部分项目价格偏高
不太合理,大部分项目价格过高
非常不合理,完全不能接受
您希望公共场馆未来新增哪些特色服务?
24小时开放区域
快递存取服务
便民物品租借(雨伞、充电宝等)
老年人/儿童专属服务区域
文创产品售卖
餐饮配套服务
其他
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上