针对市场竞争风险，店长应定期开展以下哪项工作以了解对手动态？
A. 视而不见，避免矛盾
B. 进行市场调研，了解竞争对手商品、价格、促销等信息
C. 统一提高所有商品价格以增强利润
D. 关闭线上线下宣传渠道，降低曝光
人员管理风险中，员工流失率高会直接导致以下哪项后果？
A. 团队不稳定、新员工培训成本增加、服务质量下降
B. 销售额自动上升，利润同步增加
C. 品牌形象自动提升，客诉减少
D. 员工培训成本下降，管理更轻松
对门店员工的违规、不端行为，店长应当如何处理？
A. 视而不见，避免矛盾
B. 仅作口头提醒，不留存记录
C. 建立健全制度，加强监督考核并严肃处理
D. 直接开除，无需任何程序
营销活动结束后，店长应重点做好以下哪项工作？
A. 立即结束活动，不再关注后续效果
B. 及时复盘分析，总结经验教训，为后续活动提供参考
C. 继续无调整地重复投放同一套方案
D. 直接取消今后所有营销活动
联营商户管理中，连续几个月销售排名处于末位5%的商户应启动预警机制？
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
为应对商户调整期间的经营平稳过渡，应急招商储备库应常备多少家备选品牌？
A. 2—3家
B. 3—5家
C. 5—8家
D. 8—10家
计划目标风险中，门店关键指标达成率与目标的偏差不应超过多少？
A. ±10%
B. ±5%
C. ±3%
D. ±15%
计划目标管理中，连续几个月核心指标下滑超过5%需启动专项整改？
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
计划目标管理中，门店年度预算达成率要求不低于多少？
A. 90%
B. 95%
C. 85%
D. 100%
门店经营计划的PDCA循环机制具体是指以下哪项？
A. 日检查、周总结、月部署
B. 周复盘、月对标、季调整
C. 月复盘、季对标、年调整
D. 年复盘、季对标、月调整
文化导向信息传递风险中，重要文件的传达时效不得超过多长时间？
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
重要制度实施前开展全员通关考核，其考核通过率要求是？
A. 不低于90%
B. 不低于95%
C. 100%
D. 不低于85%
文化导向传达机制中，"班前会传达"的频次要求是？
A. 每周一次
B. 每旬一次
C. 每日一次
D. 每月一次
绩效考核风险中，对C级员工应如何处置以形成证据链？
A. 立即辞退，无需记录
B. 实施1个月改进计划，留存培训记录与面谈笔录
C. 给予3个月观察期但不作任何记录
D. 不予处理，顺其自然
绩效考核中，发生重大劳动纠纷需在多长时间内上报集团员工中心？
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 3个工作日
人身及财产安全风险中，消防设备的巡检完成率要求是？
A. 不低于95%
B. 不低于98%
C. 100%
D. 不低于90%
门店安全三级检查机制中，安全员日查的频次为？
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每周2次
D. 每月2次
客诉舆情风险中，同一问题季度投诉超过几次应启动根源整改程序？
公共关系维护风险中，与属地政府各职能部门的每季度走访频次应不少于？
A. 1次
B. 2次
C. 4次
D. 每月1次
突发事件响应中，消防疏散/防汛防台双盲演练要求多少比例员工在3分钟内到达指定集结点？
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%