文创产品推介被顾客拒绝后，门店员工填写反馈表不需要记录哪一项？（）
客户拒绝原因
客户核心需求
客户偏好款式、价位
员工当日销售业绩
门店内部规则，以下哪句话允许在员工之间交流？（）
文创卖不动、产品太差
推文创也白推，不用费劲
做好推介、收集客户反馈，持续优化
客户都不爱文创，不用主动推
顾客说：款式不好看，不适合日常佩戴，正确应答核心是？（）
您再看看，这个款式很多人买
它是博物馆复刻藏品，主打收藏纪念、陈设伴手礼
多看几次就习惯这个款式了
这个料子很贵，款式是次要的
顾客提出文创和田玉不如普通素玉保值，下面说法正确的是（）
文创一定比素玉保值，升值更快
文创没有玉料价值，只有包装值钱
文创玉料本身具备基础价值，走特色收藏赛道，和普通素玉不是同一对比维度
文创完全不能流通，买了没有价值
翡翠 A/B/C 货的分类体系，是否适用于和田玉？（）
完全适用，和田玉也分 ABC 货
不适用，ABC 是翡翠专属分类
和田玉只分 A 货、B 货，没有 C 货
只有籽料和田玉才分 ABC 货
和田玉的结构是？（）
粒状变晶结构
毛毡状纤维交织结构
层状结构
粒状镶嵌结构
正规 CMA 证书检出和田玉人工染色，证书会如何标注？（）
不会标注，染色属于正常优化
证书会标注染色 / 和田玉（染色）
只标注天然和田玉
证书直接标注 B 货
团龙纹饰的核心寓意是？（）
驱邪护身，只适合男士佩戴
天人合一，家庭、事业、人生圆满
五谷丰登，财源广进
学子聪慧，学业有成
凤纹和龙纹搭配组成龙凤纹饰，核心寓意是（）
招财守财，路路畅通
龙凤呈祥、珠联璧合，婚姻美满
平步青云，步步高升
生生不息，多子多福
夔龙纹适合推荐给哪类人群（）
做生意老板，主打财源滚滚
求学孩子、文职人员，代表文采智慧
新婚夫妇，寓意同心同德
长辈，寓意长寿安康
回纹民间俗称“富贵不断头”，它的寓意是（）
称心如意，万事顺遂
连绵不绝，福泽、基业生生不息
五谷丰登，积累财富
沟通天地，神权王权合一
方胜纹由两个菱形压角相叠而成，象征（）
多子多福
同心双合、同心同德
五谷丰登
平安顺遂，祛病消灾
忍冬纹（金银花纹样）的寓意是（）
生生不息、子孙绵延
延年益寿，灵魂不灭
八种福气、万事周全
平步青云，官运亨通
旋纹玉璧是良渚文化代表玉器，良渚三器不包含下面哪一项（）
谷纹的核心寓意是（）
五谷丰登，祈求丰收、财富滋养
同心相连，爱情忠贞
驱邪避凶，护身平安
家业绵长，代代相传
介绍文创产品的【故事代入法】，下面做法正确的是（）
只反复强调玉石价格便宜
搭配相关历史传说讲解纹饰内涵
只说料子白润好看，不讲文化
告诉顾客别人都在买，跟着买就行
文化自信法的销售话术核心是（）
价格很低，性价比超高
款式紧跟当下网红潮流
首饰纹饰源自博物馆文物，把文物戴在身上
变现速度快，随时可以回收