东阳开渠实名制防诈与安全测评

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姓名
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手机
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单选题
省、市公司开展线下渠道防诈工作,以下哪项不符合工作原则?
结合中国电信渠道〔2026〕9号文件,完善相关任务、举措、标准,按实际需要印发规范文件,强化实体渠道管控、入网管控、渠道服务保障
建立常态化巡检、通报、处理机制,提升关键节点风险防范能力
为保障门店日常运营,仅对近1年新入职营业人员开展反诈能力测评,老员工无需参加
强化营业厅技防手段应用,配合完成反诈溯源工作
线下渠道门店的防诈宣传中,以下哪项做法是错误的?
布置包含“严禁出售、出租、出借手机号卡”或类似字样防诈提醒宣传物料
通过办卡签署反诈告知书、圈示防诈条款的方式提醒用户防诈相关内容
通过多元化方式对公众进行反诈宣传
每年组织1次门店营业人员反诈培训和警示教育
下列行为违背最新用户信息安全管理要求的是哪项?
采集身份证、人脸等敏感信息,另行获取用户单独授权
线上业务页面默认脱敏展示用户隐私字段,明文查看需二次认证
借用户办卡授权,私自查询调取用户名下所有号码及消费明细
用户现场办宽带业务,凭本次业务授权核验所需身份信息
下列不属于入网风险重点监测的异常办卡行为是哪个?
同一用户单日办理号卡满5张
高低龄用户集中扎堆办理入网
正常用户凭身份证单次办理1张普通号卡
同一营业网点短时出现大量开卡行为
关于反诈关停号码异地复机受理权限,下列说法符合规定的是哪项?
仅营业厅店长工号可受理异地复机业务
所有具备业务受理权限的工号均可受理
仅指定的反诈专员工号可受理
针对非高危涉诈关停号码,要求客户回归属省处理
以下哪项不是对营业厅在防诈培训教育方面的要求?
每月组织1次常态化防诈培训和警示教育
培训过程中分享近期反诈典型案例和工作经验
所有培训必须邀请公安机关民警现场授课
完整留存每次培训的相关记录和资料
安装有线业务填写联系电话时,正确做法是( )
填写本次新开本机号码
填写另外一个可接通的有效号码
随意填写号码
填写店长手机号
新入网手机号码,默认需要添加的子产品是( )
来电显示
国际及港澳台来话关闭
彩铃业务
流量包
多选题
下列属于实体渠道反诈基础管理硬性要求的有哪些?
全员签署防诈反诈承诺书,做到人员全覆盖
各省完成全量营业人员反诈测评考评
发现渠道违规行为后掩盖事实,不做纠偏整改
在整个办卡环节中,需要向用户提醒和告知哪些防诈相关内容?
告知客户套餐资费详情
提醒客户妥善处理闲置电话卡
书面形式向客户告知涉诈风险,如圈示协议防诈条款、签防诈承诺书等
口头向客户说明电话卡出租、出借、出售的法律后果
电话用户实名登记业务流程必须包含( )。
人证一致性查验
证件真实性查验
“一证五卡”查验
现场拍照留存
对于工号管理,以下描述正确的有哪些?( )
员工工号权限严格执行一人一工号,严禁外借。
不得下载、留存用户个人信息。
未经授权不得擅自将用户个人信息提供给任何人。
不得使用第三方程序通过各类电信平台查询客户信息。
判断题
反诈专班反馈不能入网的业务,营业员要坚决拒绝办理。( )
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弹窗提示一证多卡时,营业员需要告知用户名下全部手机卡数量。( )
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必须向用户反诈提醒:手机号仅限本人使用,不得转借他人。( )
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办理业务台席不需要录音录像,只要纸质签字即可。( )
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