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门店基本信息
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您的门店目前主营哪些品类?(可多选)
传统灯饰(吊灯/吸顶灯/壁灯等)
智能照明(智能灯具/调光/氛围灯)
智能电工(智能开关/面板/插座)
智能窗帘/电机
传感器/安防
全屋智能系统方案
家居软装/其他:
今年整体生意与去年同期相比?
增长30%以上
增长10%–30%
基本持平(±10%)
下降10%–30%
各品类销售额占比:今年 vs 去年同期(每列合计100%)
| | 今年占比 (%) | 去年同期占比 (%) |
| 传统灯饰 | ____________ | ____________ |
| 智能照明/智能电工 | ____________ | ____________ |
与去年同期相比,您店里智能产品的销售占比变化趋势?
传统灯饰与智能产品的平均客单值(单笔订单金额)
① 传统灯饰平均客单值:
3000元以下
3000–5000元
5000–10000元
10000–20000元
2万元以上;具体约____元
② 智能产品平均客单值(含单品):
5000元以下
5000元–1万元
1万–3万元
3万–5万元
5万元以上;具体约____元
③ 智能整套/全案平均客单值(如做过):
1万元以下
1万–3万元
3万–5万元
5万–10万元
10万元以上;具体约____元
客户主要从哪里来?
(请估算各渠道占比,合计100%)
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您目前主推五光十色哪些智能产品?(可多选)
智能灯具/调光
智能灯具/调光
智能窗帘
传感器/安防
全屋智能系统
氛围/场景灯
暂未主推智能:
哪些智能产品好卖、哪些不好卖?原因是什么?
好卖(可多选):
智能灯具
开关面板
智能窗帘
传感器
全屋系统
氛围灯
不好卖(可多选)
智能灯具
开关面板
智能窗帘
传感器
全屋系统
氛围灯
不好卖的主要原因(可多选):
价格偏高
客户不了解/没需求
自己不会卖/不会配
安装调试难
质量不稳定
利润薄
其他
客户购买智能产品时,一般怎么搭配?
买单品为主
买局部场景(如客厅/卧室一套)
买全屋整套系统
单品与整套各占一半左右
卖整套系统难在哪?(可多选)
价格高,客户难接受
客户不懂价值
自己不会方案配置
安装调试交付能力不足
品牌/样板背书不够
交期/备货问题
其他:
产品在以下方面是否出过问题?(可多选)
质量故障
联网/稳定性差
外观/工艺
包装破损
交期延迟
基本没出过问题
如有,请举一个具体例子(产品+问题):
客户有定制需求(尺寸/颜色/场景方案)时能否满足?
能满足,流程顺畅
基本能满足,但周期长
部分能满足
基本满足不了
没接过定制
定制一般需要约____天;主要卡点:______
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您现在大概多久补一次货?
一个月内
1–2个月
2–3个月
3–6个月
半年以上/基本不补
上完样板后没有继续补货的原因?(可多选)
看的人少/没客流
有人看没成交
不赚钱/利润薄
交期太长
质量问题
资金占用
有补货、卖得动
其他
当初上样板的那批货现在还剩多少?
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您还卖或了解哪些智能品牌?(可多选)
米家/小米
华为全屋智能
涂鸦/欧瑞博
海尔/三翼鸟
绿米Aqara选项2
传统灯饰品牌智能款:
其他
客户主动点名过哪些品牌?他们为什么认可?
品牌: ____________
认可原因: ____________
在什么条件下,您愿意把五光十色作为主推、增加进货?
利润/返利更高
有引流和客户资源支持
培训教会怎么卖
方案/交付有人帮
样板/物料支持
质量稳定、交期有保障
区域保护政策
其他
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要把智能/身心居项目做好,您最需要公司提供哪三样支持?
销售/话术培训
产品与方案设计
样板/物料支持
安装调试支持
引流/获客支持
政策/返利激励
建店/装修支持
交付/售后兜底选项1
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您接触的客户里,有没有“想要安静放松空间/茶室/书房/关注睡眠护眼”的需求?
身心居场景化智能项目在您当地的目标客户、价格与买单理由
主要卖给谁(可多选):
别墅/大平层业主
改善型家庭
茶室/会所/民宿
中老年/适老
年轻高知白领
其他
卖多少钱比较合适(单选)
1万以下
1万–3万
3万–5万
5万–10万
10万元以上
客户最可能为什么买单(可多选):
放松/疗愈情绪
睡眠/护眼健康
好看/有格调
智能科技感
彰显身份/社交
其他
您预计一个月能接几单身心居智能项目?最难环节是什么?
0–1单
2–3单
4–5单
5单以上;具体约______单
最难的环节(可多选):
找客户/获客
让客户理解价值
方案设计
安装调试
价格谈判
交付/售后
其他
问卷到此结束,衷心感谢您的耐心填写!
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