南山益田假日广场顾客消费偏好市场调研问卷

问卷说明:您好!益田假日广场已陪伴大家18年,为更好地优化场内品牌、会员活动与消费体验,我们开展本次顾客调研。问卷大约5分钟完成,完成问卷可领取1000积分,感谢您的参与!
一、基础画像
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
3. 您目前居住区域:
华侨城片区(沙河街道)
科技园片区(粤海街道北)
后海/深圳湾片区(粤海街道南、海岸城)
蛇口片区(蛇口、招商街道)
前海片区(南山街道、前海湾)
南头片区(南头街道、南头古城)
西丽片区(西丽街道、大学城)
桃源片区(桃源街道、留仙洞)
福田
宝安
龙华
罗湖
龙岗
其他城市
4. 您的职业:
企业职员
自由职业/个体
公职人员
学生
企业管理层
退休
其他
5.为便于为您推荐合适的会员权益与活动,方便的话请告知您家庭月可支配收入的大致范围(税后,不含房贷等刚性支出):
1万以内
1万-2万
2万-4万
4万-6万
6万-10万
10万以上
不便透露
6. 家庭结构:
单身
情侣/二人世界
三口之家(有未成年孩子)
多孩家庭
长辈同住
其他
二、到访行为
7. 您来益田假日广场的频次:
每周≥2次
每周1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
一年几次/首次到访
8. 您一般的到访同行人员(可多选):
独自
伴侣
朋友
孩子(亲子)
父母长辈
同事
9. 单次在商场停留时长:
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
10. 出行方式:
自驾
地铁
公交
打车
骑行
步行
11. 您通常选择的到访时段(可多选):
工作日午间
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日
12. 您平日到访频率较高的商场(可多选):
海岸城
万象天地
深圳湾万象城
欢乐海岸
来福士广场
海上世界
深业上城
卓悦中心
福田星河COCO Park
罗湖万象城
壹方城
其他
三、消费习惯&价格带偏好
13. 您本次/日常到店,主要消费品类(可多选):
餐饮
美妆护肤
服饰鞋包
奢侈品/腕表珠宝
数码家电
运动户外
亲子儿童
超市零售
休闲娱乐(影院/电玩等)
只是逛街不消费
14. 您平时购物偏爱购物品牌及价格区间是(不含餐饮)?
500元以内(大众时尚,如优衣库、MUJI、泡泡玛特等)
500-1500元(运动服饰/轻时尚,如三叶草、NIKE、New Balance等)
1500-3000元(品质服饰/运动进阶,如The North Face、FILA、迪桑特等)
3000-8000元(高端服饰/美妆/数码,如Theory、BALLY、兰蔻、华为等)
8000-15000元(国际名品/高端珠宝,如Apple Store、PORTS、六福珠宝等)
15000元以上(顶级珠宝腕表/名品,如周大福、亨吉利、GIADA、SHIATZY CHEN等)
15. 您平时偏好在场内哪些品牌用餐?
100元以内(快餐/饮品,如麦当劳、老乡鸡、星巴克、盛香亭、金戈戈等)
100-200元(日常正餐,如昊来了、探鱼、胖哥俩、辣可可等)
200-400元(聚会正餐/火锅,如回家吃饭、八合里、客语、虎丸烧肉等)
400-800元(品质餐饮/自助,如顶界、鸟鹏、大渔棠膳等)
800元以上(高端餐厅,如王品台塑牛排、唐宫、膳九爷等)
16. 触发您消费的主要原因(可多选):
日常刚需采购
换季买服饰
节日送礼
新品种草
商场活动优惠
朋友推荐
休闲逛街即兴消费
17. 您购物时优先关注(可多选):
品牌口碑
款式设计
价格折扣
产品品质
服务体验
会员权益/积分
门店环境
四、场内品牌偏好 & 拟引进品牌需求
18. 您在益田假日广场最常消费的品牌(填写3个以内,开放填空):
    ____________
19. 目前场内您觉得缺少、希望我们引进的品牌/品类(可多选):
高端美妆
设计师潮牌
轻奢侈服饰
高端腕表珠宝
精品咖啡/新式茶饮
特色正餐/创意料理
户外集合店
母婴精品
家居生活
医美/健康护理
其他品牌名称(可填写心仪品牌):
20. 对于新品牌入驻,您更看重(可多选):
独家首店
网红热度
性价比
高端调性
适合亲子家庭
适合朋友聚会
五、信息渠道 & 营销活动偏好
21. 您是通过什么渠道了解益田假日广场及商场活动?(可多选)
商场公众号/视频号
会员小程序推送
小红书/抖音
朋友圈社群
商场现场海报/大屏
朋友口口相传
大众点评等平台
短信通知
其他
22. 您偏好参与哪些类型商场/会员促销活动?(可多选)
满减优惠
多倍积分
积分兑换礼品
会员专属折扣日
满额赠礼
抽奖活动
品牌快闪展/新品首发
会员沙龙(手作、彩妆品鉴、红酒品鉴等)
亲子活动
音乐会/艺术展览类体验活动
停车福利
其他
23. 您最感兴趣的会员礼品兑换品类(可多选):
品牌实物礼品
餐饮券
电影票
停车券
美妆小样
体验类权益
服饰代金券
数码家电
24. 您希望活动推送频率:
每周
每月1次
节日才推送
不希望频繁推送
六、会员体验调研
25. 您最看重的会员权益(可多选):
积分抵现/兑换
会员专属活动优先报名
专属停车权益
生日礼遇
品牌专属折扣
VIP休息室/专属服务
26. 您认为商场目前最需要改善的地方(可多选):
停车便利性
场内品牌组合
餐饮选择
会员活动丰富度
积分规则
场内动线指引
休息空间
其他
感谢您的耐心填写!您的每一条建议,都将帮助我们持续优化场内品牌与消费体验。完成问卷可领取的1000积分,会员积分将直接到账益田假日广场小程序,请前往会员中心查看。祝您生活愉快!

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